(중간고사) 인간관계의 이해와 성공전략 족보 (01~30)

목차

1. 인간관계에서는 이미지가 중요하다. 다음 중 이미지 설명과 거리가 먼 것은?
2. 다음 중 상징적 언어와 가장 거리가 먼 것은?
3. 가치의 설명과 거리가 먼 것은?
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중략
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28. 처벌을 피하기 위해서 준수하는 관행이 일반화될 때 이때 얻어지는 신뢰는?
29. 강화를 통해 인간관계를 개선하는 방법과 거리가 먼 것은?
30. 스트레스에 대한 반응으로 주의, 기억력 등이 떨어지는 장애를 무엇이라고 하는가?

본문내용

능력 - 지적 능력
4) 지적능력 - 인간관계 기술
6. 개와 마주친 고양이에서 나타나는 스트레스 현상은? 1
1) 싸움 또는 도피반응
2) 감정적 반응
3) 인지장애 반응
4) 저항적 반응
7. 협상이 더 이상 진척이 되지 않아 연기가 되었을 때의 가장 적합한 것은? 4
1) 더 이상의 진척이 안 될 경우
2) 상대편이 연기를 추진하면, 당신은 긴급한 대안을 만든다.
3) 당신이 연기를 원하면, 상대편이 긴급하게 대안을 제시한다.
4) 위의 모두
8. 협상이 더 이상 진척이 되지 않아 연기가 되었을 때 대한 설명으로 거리가 먼 것은? 4
1) 더 이상의 진척이 안 될 경우
2) 상대편이 연기를 추진하면, 당신은 긴급한 대안을 만든다.
3) 당신이 연기를 원하면, 상대편이 긴급하게 대안을 제시한다.
4) 협상이 진척이 안 될 경우라도 협상이 될 때까지 끝까지 밀어부친다. ~잠시 연기
9. 상대방의 생각과 가치, 비전 등에 대해 공감하고 수용하는 경우에 얻어지는 신뢰는? 1
1) 동일화 신뢰
2) 지식적 신뢰
3) 규제적 신뢰
4) 계산적 신뢰
10. McClelland의 성취동기이론 설명과 거리가 가장 먼 것은? 4
1) 친교의 욕구 - 팀원으로 역할 부여와 사회적 관계 맺지
2) 성취욕구 - 도전적 과업 부여
3) 권력의 욕구 - 계획 수립하고 통제하기
4) 자존의 욕구 - 직위향상 ~매슬로우의 욕구단계설
11. 집단 내에 인간관계에 영향을 주는 요인이 아닌 것은? 2
1) 규모
2) 업종
3) 집단응집성
4) 규범
12. 협상 과정 중에서 동의의 과정 설명과 거리가 먼 것은? 3
1) 협상의 목표란 동상이몽인 경우가 많다.
2) 일단 동의가 이루어지면 그것을 반드시 확인 할 필요가 있다.
3) 상대편의 허용범위와 당신의 허용 범위가 중복 교차되는 영역이 전혀 없다. ~있다
4) 적절한 시기에 문서화 한다.
13. 스트레스가 있을 때 사회적 지원 네트워크가 있을 경우의 이점이 아닌 것은? 3
1) 문제해결을 위한 정보제공
2) 여러 가지 물질적 지원
3) 공식적 의사소통의 증가
4) 감정적 유대와 지원
14. 협상이 실패하여 동의를 이끌어낼 수 없을 때 해야 되는 행동으로 맞지 않는 것은? 3
1) 상황을 분석한다.
2) 당신이 잘못한 곳 개선할 수 있는 곳을 탐색 결정
3) 강압적 요구도 한 방편이다.
4) 상대편에게 조언을 구할 수도 있다
15. 모티베이션이론 중 내용이론과 관계가 먼 것은? 4
1) 인간의 욕구 규명에 초점
2) 욕구단계설
3) 성취동기 이론
4) 기대이론 ~과정이론(행동에 초점)
16. Herzberg의 2요인 이론 중 옳지 못한 것을 고른다면? 4
1) 임금 - 불만족요인
2) 인간관계 - 불만족요인
3) 회사정책 - 불만족요인
4) 책임감 - 불만족요인 ~만족요인
17. 갈등의 설명과 거리가 먼 것은? 2
1) 두 주체 간 의견, 사고, 목표의 불일치
2) 갈등은 무조건 나쁜 것이다. ~어느정도 갈등은 발전의 기틀
3) 갈등은 모든 수준(개인, 집단, 조직)에서 존재한다.
4) 직장의 다양성이 커질수록 갈등은 증가된다.
18. 스트레스 요인 중 환견요인이 아닌 것은? 2
1) 소음, 온도, 냄새와 관련된 스트레스
2) 상사와의 갈등으로 인한 스트레스 ~조직요인
3) 불경기, 세금인상으로 인한 스트레스
4) 정치적 소요와 불안으로 인한 스트레스
19. 효율적인 집단과 팀이 되기 위해 필요한 것이 아닌 것은 무엇인가? 4
1) 명확한 목표가 존재
2) 적절한 규모
3) 긍정적 규범
4) 규모는 커야한다 ~너무 커도 적어도 안됨
20. McClelland의 성취동기이론 설명과 거리가 가장 먼 것은? 4
1) 친교의 욕구 - 팀원으로 역할 부여
2) 성취욕구의 욕구 - 명확한 목표설정
3) 권력의 욕구 - 계획 수립과 통제
4) 자존의 욕구 - 직위향상
21. 아이 자아상태의 설명 중 거리가 먼 것은? 3
1) 자연적 반응
2) 충동적 반응
3) 현실을 객관적으로 파악하는 반응 ~어른 자아상태
4) 부모의 가정교육에 순응한 반응
22. 비공식 집단의 설명과 거리가 먼 것은? 1
1) 구체적 목표가 있고, 목표의 우선순위가 있다. ~공식 집단
2) 친교나 공동의 목표가 존재한다.
3) 대면적, 자발적으로 형성된다.
4) 동창외, 취미모임, 각종 향우회 등이 예가 된다
23. 집단 간의 갈등 설명과 거리가 먼 것은? 3
1) 집단내부의 갈등과 외부의 갈등
2) 자원쟁취를 위한 갈등
3) 공식조직과 비공식 조직 간의 갈등 ~구조적 갈등
4) 자원획득을 위한 갈등
24. 다음 중 스트레스 상황이 아닌 것은? 4
1) 사랑을 고백하는 순간
2) 장사가 잘되는 날
3) 승진이 발표되는 날
4) 잠을 충분히 자기
25. 스트레스가 있을 대 사회적 지원 네트워크가 있으 경우의 이점이 아닌 것은? 2
1) 여러 가지 물질적 지원
2) 종교가 큰 힘이 된다. ~영적, 종교적 몰입
3) 감정적 유대와 지원
4) 문제해결을 위한 정보제공
26. 다음 중 스트레스 상황이 아닌 것을 고른다면? 4
1) 상사에게 질책을 듣기
2) 장사가 잘되는 날
3) 사랑을 고백하는 날
4) 정답이 없다. ...모두 스트레스 상황임
27. 개와 마주친 고양이에서 나타나는 스트레스 현상은? 1
1) 싸움 또는 도피반응
2) 감정적 반응
3) 인지장애 반응
4) 저항적 반응
28. 처벌을 피하기 위해서 준수하는 관행이 일반화될 때 이때 얻어지는 신뢰는? 3
1) 계산적 신뢰
2) 지식적 신뢰
3) 규제적 신뢰
4) 동일화 신뢰
29. 강화를 통해 인간관계를 개선하는 방법과 거리가 먼 것은? 4
1) 적절한 강화의 방법을 선택한다.
2) 적절한 보상을 선택한다.
3) 부하가 기대하는 바를 정확하게 파악한다.
4) 부정적 비판과 적극적 강화를 교대로 사용한다.
~부정적 강화나 비판보다는 적극정 강화와 칭찬을 한다=>피그말리온 효과
30. 스트레스에 대한 반응으로 주의, 기억력 등이 떨어지는 장애를 무엇이라고 하는가? 3
1) 도피 반응
2) 감정적 반응
3) 인지장애 반응
4) 저항적 반응
- 랜덤 출제라 같은 문제도 나오더라구요
수작업이라 타이핑의 오류 등이 있을수도 있습니다 ^^a

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학교시험,   인간관계의 이해,   성공전략 족보 ,   중간고사