사회복지사의 직무만족도

소개글

사회복지사의 직무만족도에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 직무만족의 개념
2. 직무만족의 중요성
3. 직무만족의 결정요인
4. 직무만족 측정 표준설문지

본문내용

직무에 만족하는가(1=항상, 7=전혀)
③ 전직에 대한 감정(1=다른 일자리가 있으면 당장 그만 둔다, 7=어떤 일하고도 안 바꾼다)
④ 다른 사람과의 비교(1=내가 내 일을 좋아하는 만큼 어떤 사람도 자기 일을 좋아할 수가 없다, 7=내가 내 일을 싫어하는 것 이상으로 어떤 사람도 자기 일을 싫어할 수가 없다)
이 척도의 반분신뢰성(split-half reliability)은 0.93으로 보고되었고, 표면적 타당도(face validity)도 높다는 가정 하에서 사용되었다.
2) Brayfield & Rothe 척도
호포크 척도가 제시된 이후 직무만족의 측정과 관련한 별다른 노력이 이루어지지 않았다. 그러던 중 Brayfield와 Rothe가 1951년에 새로운 직무만족 측정 기법을 개발하였다. 이 설문은 모두 18개의 항목으로 구성되고 각 항목은 5점 척도(1=매우 그렇지 않다, 5=매우 그렇다)로 측정되게끔 되어 있다. 이 18개 항목은 모두 전반적인 직무환경을 설명하는 것이었고, 이에 대한 응답을 합계함으로써 직무만족의 총체적 지표를 구할 수 있으며, 척도의 18개 항목은 다음과 같다.
① 내 일은 나에게 취미와 같다.
② 내 일은 늘 흥미진진해서 지루함을 느끼지 못한다.
③ 내 동료들은 그들 일에 더 흥미를 느끼는 것 같다(-).
④ 나는 내 일이 조금 불쾌하다고 여긴다(-).
⑤ 나는 내 일을 내 여유 시간보다 더 즐기고 있다.
⑥ 나는 가끔 내 일에 지루함을 느낀다(-).
⑦ 나는 나의 지금 일에 아주 잘 만족하고 있다고 생각한다.
⑧ 나는 언제나 내 자신을 억지로 일에 몰아넣지 않으면 안 된다(-).
⑨ 나는 당분간 내 일에 만족하고 있다.
⑩ 나는 내 일이 내가 얻을 수 있는 다른 어떤 일보다도 흥미롭지 못하다고 느끼고 있다(-).
⑪ 나는 내 일을 절대적으로 싫어한다(-).
⑫ 나는 내 일에서 다른 어떤 사람들보다도 행복감을 느끼고 있다.
⑬ 거의 매일 나는 내 일에 대하여 열성적이다.
⑭ 매일 매일의 일이 절대로 끝날 것 같지가 않다(-).
⑮ 나는 내 일을 평균적 근로자들이 좋아하는 것보다도 좋아한다.
내 일은 심히 흥미가 없다(-).
나는 내 일에서 진정한 즐거움을 발견한다.
나는 내가 왜 이런 일을 시작했는지 실망하고 있다(-).
이 척도의 개발자들이 당시 측정한 신뢰성 계수는 0.87이었다. 이 척도의 타당성도 적절한 수준으로 인정되고 있다.