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소개글

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목차

1. 위기의 정의 및 규정
2. 위기의 성격 및 종류
3. 위기 팀의 구성
4. 위기 커뮤니케이션 전략
5. 주요 협조기관 및 언론 대응 전략
6. 자료 및 서식

본문내용

위기
잠재적 또는 실제적으로 조직에 부정적인, 바람직하지 않은 결과를 초래 “위협”으로 인해 “피해”가 발생하는 것 예측하지 못한 상태에서 발생한 사건, 잘못 대처한 경우 조직, 산업 또는 스테이크홀더들에게 부정적 영향을 미칠 수 있는 중대한 위협

위기의 중요성
스테이크홀더의 활동성이 증가되고 새로운 커뮤니케이션 기술의 등장에 따라 위기의 발생 가능성이 증가하고 위기로 인해 부정적 결과가 도출될 가능성 또한 커지게 되었다.
따라서 위기의 발생 및 위기의 발달이 급속도로 빨라진 현대 사회에서 위기관리는 위기에 대한 방어벽으로써 더욱 중요해지고 있다.

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