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소개글

상표태도(브랜드태도)의 형성, 상표태도(브랜드태도)와 소비자, 상표태도(브랜드태도)와 광고, 상표태도(브랜드태도)와 광고태도, 상표태도(브랜드태도)와 제품, 상표태도(브랜드태도)와 피쉬바인(피시바인) 모델에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 상표태도(브랜드태도)의 형성

Ⅲ. 상표태도(브랜드태도)와 소비자

Ⅳ. 상표태도(브랜드태도)와 광고

Ⅴ. 상표태도(브랜드태도)와 광고태도

Ⅵ. 상표태도(브랜드태도)와 제품

Ⅶ. 상표태도(브랜드태도)와 피쉬바인(피시바인) 모델

참고문헌

본문내용

체에 대한 기억의 가능성을 높여줄 수 있다.
Ⅶ. 상표태도(브랜드태도)와 피쉬바인(피시바인) 모델
Fishbein의 초기 모델은 소비자의 호의적인 태도는 구매행동으로 연결 된다는 점을 가정하고 있다 예를 들어 현대 자동차의 \'엑셀\'에 대하여 호의적인 태도를 표시한 사람은 구매할 때도 \'엑셀\'을 선택하리라는 것이다. 그러나 \'엑셀\'에 대해 호감을 표시한 소비자가 실제로 구매할 때는 \'르망\'을 선택하는 경우처럼, fishbein 모델에 근거하여 측정된 소비자 태도와 실제 행동 간에 차이가 있는 경우가 많다 이러한 비판때문에 Fishbein은 원래의 모델을 아래와 같이 수정하였다
수정된 Fishbein 모델은 소비자의 구매의도가 어떻게 형성되는가를 설명하기 위하여 기존의 모델에 두 가지의 수정을 가하였다. 첫째는 Aact이다. 기존의 모델에서는 상표가 갖고 있는 속성 자체에 관한 질문이었다. 그 결과 얻어진 소비자의 태도는 구매의도와는 상당히 동떨어진 내용이 될 수 있었다. 예를 들면 \'프라이드\' 승용차에 대해 호의적인 태도를 갖고 있다 해도 경제적인 능력이 없다면, 그 사람의 구매의도를 예측하는 데는 부적당하다. 그러므로 구매의도를 예측하려면, 보다 구체적으로 구매의사와 관련된 질문을 하는 것이 타당하다 가격에 대한 질문을 할 때의 예를 들면
\"내가 프라이드를 구입하는데 그 가격이 적당하다--------비싸다\"처럼 구매와 결부된 소비자의 생각을 파악하는 것과 같다. 이것은 첫 번째의 모델에서
\"프라이드는 가격이 적당하다--------비싸다\"라고 묻는 것과는 다른 것이다.
두 번째의 차이점은 준거집단의 영향(SN)을 고려한 점이다. 승용차와 같이 남의 눈에 많이 띄며 제품사용에 주위로부터 보이지 않는 시선을 의식해야만 하는 상품들이 있다. 이럴 경우 소비자가 마음속으로 호감을 갖고 있는 상표라 하더라도 구매할 때의 선택은 달라질 가능성이 있는 것이다. 예를 들면 \'프라이드\'에 대해 호의적인 태도를 갖고 있는 초로의 사업가가 사회적인 체면 때문에 보다 크고 고급스런 승용차를 구매하려는 경우와 같은 것이다 수정된 Fishbein 모델은 이러한 준거집단의 영향을 구성하는 요소로 두 가지를 든다. 하나는 주위 사람들이 자신의 상표선택과 관련하여 갖고 있으리라는 생각(NB)이고, 다른 하나는 그러한 주위 사람들의 생각에 따르려는 소비자 자신의 동기의 강도(MC)이다. 결국 SN=NB x MC로 표시된다.
승용차 구매와 관련된 가상적인 예를 보자. 이 소비자가 갖고 있는 주위 사람들의 생각에 대한 추정(NB)은 다음과 같은 방법으로 측정할 수 있다.
이 소비자에게 영향을 미치는 사람들과 그들의 기대에 따르려는 동기의 강도가 아래와 같다고 하면 이 소비자의 주관적인 선택 규범(SN)은5 x(-3) + 4 x(-3) + 1 = -24가 된다. 그러므로 이 소비자는 \'프라이드\'에 대해 호의적인 태도(Aact)를 갖고 있더라도 구매의도는 24만큼 줄어들 것이다.
참고문헌
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이성철(2012), 제품관여 수준에 따라 전형성과 현저성이 상표태도에 미치는 영향에 관한 연구, 한국상업교육학회
유창조 외 2명(2008), 암묵적 기억성과에 따른 상표 친숙도, 상표 태도 및 상표 신뢰도의 변화에 대한 분석, 한국소비자학회
채희남(2006), 기술관련 표현이 상표태도에 미치는 영향, 충북대학교
황병일(2004), 상표태도와 고객의 관계유지 의도에서 기업연상의 역할, 한국광고학회
황병일(2004), 지각된 서비스 품질이 고객만족, 상표태도, 고객충성도에 미치는 영향, 한국산학경영학회

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상표태도,   브랜드태도,   상표,   브랜드,   소비자