목차
여가자원 관리체계
Ⅰ. 여가자원 관리체계의 개념
Ⅱ. 환경위생관리체계
Ⅲ. 여가자원 및 시설의 관리체계
Ⅳ. 안전관리체계
Ⅴ. 서비스 관리체계
Ⅰ. 여가자원 관리체계의 개념
Ⅱ. 환경위생관리체계
Ⅲ. 여가자원 및 시설의 관리체계
Ⅳ. 안전관리체계
Ⅴ. 서비스 관리체계
본문내용
(4) 이용지구의 이용별 특성별 범위설정과 관리, (5) 생태계나 환경이 파괴되는 것을 방지하기 위한 이용의 제한, (6) 자연보호에 대한 지도 및 계몽활동 등이 포함된다.
다음으로 여가자원의 유지관리에는 (1) 이용자의 자원이용에 있어 적정수준을 파악하고 이용에 수반될 수 있는 자원의 파괴 또는 손상이 없도록 이용관리, (2) 손상된 시설을 수리 및 보수하여 이용자로 하여금 안전하고 쾌적한 이용이 이루어지도록 하는 시설의 유지 등이 이에 해당된다.
4. 안전관리체계
여가목적지에서의 이용자 안전의 문제는 분실, 도난, 침입, 강도, 화재, 조난, 상해 등과 같이 안전대책이 미비될 경우 언제든지 발생할 수 있다. 안전문제는 여가자원의 위치, 규모, 관리범위 등에 따라서 취약성이 노출되는 범위가 다르다. 가령, 산악에서의 안전관리와 해변에서의 안전관리 간에는 관리의 범위나 유형상 많은 차이가 있다.
그리하여 여가자원의 관리자는 제반 안전문제에 책임을 지고 그 문제의 원인을 규명하고 대책을 수립, 집행할 책임이 있다. 여가자원 및 시설에 있어서 안전관리는 일차적으로 여러 가지 사고를 발생시키는 근본원인을 색출하여 과학적인 연구결과를 토대로 실시되어야 하는데, 안전사고의 측정방법은 다음과 같다.
첫째, 도수율 측정법은 얼마나 자주 사고를 내고 있는가를 나타낸다.
둘째, 강도율 측정법은 사고를 당한 사람이 어느 정도의 사고를 당했는가 하는 수준을 나타낸다.
셋째, 연천인율 측정법은 그 해의 사상자 수를 그 해의 평균 1일 이용자수로 나누어 1,000배 한 것이다.
넷째, 안전활동을 측정법은 여가관리주체의 안전관리활동이 종합적으로 보아 어느 정도 실효성 있게 실시되고 있는가를 나타내 준다. 이러한 안전사고의 측정법을 통하여 교통사고, 조난사고, 해난사고의 실태를 정기적으로 조사하여야 한다.
5. 서비스 관리체계
- 여가행동별 정보서비스 -
서비스관리는 여가자원을 배경으로 한 이용자 지향적 성격이 강하며 여가시설 이용자의 쾌적성을 높이는 데 그 목적이 있다. 서비스의 관리에는 크게 정보서비스와 접대서비스로 대별할 수 있다.
정보서비스는 이용자에게 여가자원 및 그것에 이르는 과정 등 여가행동에 대하여 안전하고 기능적인 활동이 되도록 관련정보를 제공하는 것으로써 여가행동별로 위의 표와 같이 나타낼 수 있다.
다음으로 접대서비스는 이용자가 여가시설 및 환경을 이용하는 과정에서 여가산업종사자의 서비스를 받는 것을 말한다.
다음으로 여가자원의 유지관리에는 (1) 이용자의 자원이용에 있어 적정수준을 파악하고 이용에 수반될 수 있는 자원의 파괴 또는 손상이 없도록 이용관리, (2) 손상된 시설을 수리 및 보수하여 이용자로 하여금 안전하고 쾌적한 이용이 이루어지도록 하는 시설의 유지 등이 이에 해당된다.
4. 안전관리체계
여가목적지에서의 이용자 안전의 문제는 분실, 도난, 침입, 강도, 화재, 조난, 상해 등과 같이 안전대책이 미비될 경우 언제든지 발생할 수 있다. 안전문제는 여가자원의 위치, 규모, 관리범위 등에 따라서 취약성이 노출되는 범위가 다르다. 가령, 산악에서의 안전관리와 해변에서의 안전관리 간에는 관리의 범위나 유형상 많은 차이가 있다.
그리하여 여가자원의 관리자는 제반 안전문제에 책임을 지고 그 문제의 원인을 규명하고 대책을 수립, 집행할 책임이 있다. 여가자원 및 시설에 있어서 안전관리는 일차적으로 여러 가지 사고를 발생시키는 근본원인을 색출하여 과학적인 연구결과를 토대로 실시되어야 하는데, 안전사고의 측정방법은 다음과 같다.
첫째, 도수율 측정법은 얼마나 자주 사고를 내고 있는가를 나타낸다.
둘째, 강도율 측정법은 사고를 당한 사람이 어느 정도의 사고를 당했는가 하는 수준을 나타낸다.
셋째, 연천인율 측정법은 그 해의 사상자 수를 그 해의 평균 1일 이용자수로 나누어 1,000배 한 것이다.
넷째, 안전활동을 측정법은 여가관리주체의 안전관리활동이 종합적으로 보아 어느 정도 실효성 있게 실시되고 있는가를 나타내 준다. 이러한 안전사고의 측정법을 통하여 교통사고, 조난사고, 해난사고의 실태를 정기적으로 조사하여야 한다.
5. 서비스 관리체계
- 여가행동별 정보서비스 -
서비스관리는 여가자원을 배경으로 한 이용자 지향적 성격이 강하며 여가시설 이용자의 쾌적성을 높이는 데 그 목적이 있다. 서비스의 관리에는 크게 정보서비스와 접대서비스로 대별할 수 있다.
정보서비스는 이용자에게 여가자원 및 그것에 이르는 과정 등 여가행동에 대하여 안전하고 기능적인 활동이 되도록 관련정보를 제공하는 것으로써 여가행동별로 위의 표와 같이 나타낼 수 있다.
다음으로 접대서비스는 이용자가 여가시설 및 환경을 이용하는 과정에서 여가산업종사자의 서비스를 받는 것을 말한다.
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