아모레퍼시픽 라네즈 해외진출 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석과 라네즈 향후 시사점분석

소개글

아모레퍼시픽 라네즈 해외진출 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석과 라네즈 향후 시사점분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 아모레퍼시픽 기업 소개
-아모레퍼시픽
-상호변경
-현재 태평양과 아모레퍼시픽
-라네즈 브랜드소개
-라네즈의 브랜드 컨셉
-라네즈의 역사

2. 라네즈 브랜드 선정배경

3. 시장분석

4. 마케팅 전략분석
(1) SWOT 분석
(2) STP전략
(3) 4P 마케팅믹스전략
PRODUCT
PRICE
PLACE
PROMOTION

5. 결과와 시사점

참고문헌

본문내용

2004년 말 상하이 1급 백화점인 팍슨에 매장을 운영하고 있으며 2005년 중국68개, 홍콩10개, 대만5개, 싱가폴3개, 인도네시아2개, 배트남2개의 지점을 가지고 있고 중국 시장의 지점을 더 늘려간다는 계획이다.
PROMOTION
- 광고 : 한류의 영향과 스타마케팅
중국, 동남아 등지에서 지속적으로 불고 있는 한류 열풍과 해외 마케팅이 연결되면서 큰 성과를 거두고 있는 현상을 이용해 광고 전략을 펼쳤다. 이미 중국에도 얼굴이 많이 알려져 있는 기존의 이나영과 전지현 그리고 송혜교를 광고모델로 하여 광고모델을 표준화했고, 언어와 광고메세지는 현지화를 실시하였다.
- 국제인적판매 (판매인력 현지채용)
문화적, 법적인 장벽을 줄일 수 있는 현지 판매 인력을 활용 보수와 판매비용에서의 이점을 살렸으며 상대적으로 부족한 판매 기술이나 노하우는 철저한 교육을 통해 보완되었다.
중국 최대의 번화가이며 상하이 쇼핑의 중심인 난징루의 소고 백화점과 선양, 창춘, 하얼빈 등 동북 3성의 중국 라네즈 매장 내에서 판매사원들이 고객에게 질문과 테스트를 통해 고객 피부타입과, 특성을 알아낸 뒤 해당 고객에게 최적의 제품을 추천한다.
또한 매장 전면에 비치된 샘플을 이용해 직접 촉감과 색상 등을 테스트 해보게 하여 제품에 대한 인지도를 높이고 호감을 주기 위한 체험마케팅이 인적 판매와 함께 이루어 졌다. 특히 홍콩의 '소고백화점'과 중국의 경제수도로 불리는 상해에 위치한 '팍슨백화점'에 입점해 있는 라네즈 매장에서 주로 행해졌으며 매장 직원들에 대한 체계적이고 강도 높은 교육 시스템을 통해 판매사원과 제품 모두가 최고 수준이라는 자긍심을 심어주는데 많은 노력을 기울이고 있다.
- 고객 고객카드제도 및 보너스 제도를 실시함으로서 소비자들의 지속적인 관심과 구매를 유도하고 있다. 또한 각종 판촉물 및 라네즈 홈페이지를 통하여 제품에 대한 설명과 미용과 메이크업에 관련된 여러 가지 정보와 상식 등을 제공하고 있다.
- 기타 홍보활동
· 유명 화장품 브랜드의 메이크업 컨설턴트로 활약하고 있는 메이크업 아티스트인 스캇 앤드류가 라네즈와 인연을 맺고 제품 컨셉트 개발, 색깔 선택 등 제품 개발에 참여하고 있다. 특히 그는 한국 소비자들은 프랑스 파리 여성들의 화장을 연상 시킨다며 한국 소비자들의 메이크업은 세계적으로 높은 수준이라고 평하며 중국 상하이에서 대규모 라네즈 홍보 행사를 열었다.
· 아직 메이크업이 활성화 되지 않아 제품 수명 주기의 초기단계에 있는 중국 시장에서는 메이크업 홍보가 관건이므로 메이크업 이벤트를 개최했다. 한국 이벤트 팀이 화려한 오프닝 행사를 열고 왕석구 메이크업아티스트가 메이크업 홍보행사에 참여했다.
· 브랜드 런칭쇼
· 뷰티 워크샵
상대적으로 화장품시장의 초기단계인 중국은 화장 정보가 많지 않으므로 라네즈 뷰티 워크샵을 열어 고객의 관심을 끌고 브랜드를 홍보하는 활동을 하고 있다.
· 캠퍼스 프로모션
주요 타켓인 20대 여성 학생을 대상으로 활발한 캠퍼스 프로모션을 진행하여 대학생의 인지도와 관심도를 높이기 위한 전략으로 활용했다.
· 인천국제공항 면세점 '뷰티 체험관'
2002년 6월에 개점하여 태평양의 브랜드에 관한 궁금증을 해결 할 뿐만 아니라 메이크업과 스킨케어를 무료로 제공하는 종합서비스 체험센터로 발전시키고 있다. 하루 평균 100명 이상의 고객들이 방문하는데, 그 중 50%이상을 차지하는 것은 외국인, 특히 중화권 국가에서 온 고객들이다. 이미 태평양의 라네즈 제품을 이미 알고 찾아오는 고객이 많은 편으로 중화권 외국인들의 한류 열풍이 라네즈 브랜드 이미지에도 영향을 끼친 것으로 인천국제공항의 면세점에서 이루어지고 있다는 것은 국내에서 행해지는 외국인 대상 프로모션이라고 할 수 있다.
5. 결과와 시사점
-2002년 라네즈가 중국에 진출한 이후 상해의 주요 백화점인
팍슨(百盛), 태평양(太平洋) 등을 포함, 비롯해
80여개 도시와 240여개 백화점에 매장을 두고 있다.
-중국인들이 가장 선호하는 한국 화장품 1위 라네즈 선정
http://news.heraldcorp.com/view.php?ud=20120824000125&md=20120827003209_AS
http://www.dailian.co.kr/news/view/303226
-라네즈의 성공으로 아모레의 다른 계열사의 진출도 쉬워짐
-라네즈 한 브랜드만의 매출을 정확히 알 수 있는 자료는 찾지 못했지만
공식홈페이지 IR자료등을 통해 아모레퍼시픽의 중국 매출에서 라네즈가 차지하는 매출비중이
매우 큰 것을 알 수 있다.
시사점!!
1. 19-22세 공략을 위한 제품이 없다.
중국에서 화장품을 소비하기 시작하는 연령은 19-22세로 나타나고 있다. 이 연령층을 공략한다면 향후 잠재적인 라네즈 고객뿐만 아니라 아모레퍼시픽 화장품 고객 확보에 유리할
것이라고 생각한다
2.2010년 中 국가 통계국 조사에 따르면,
여성 화장품 시장 87.3% 비해 남성 화장품 시장은 12.7% 불과한 것으로
남성 화장품시장 성장 잠재력이 아주 클 것으로 보임.
- 2011년 남성 화장품 관련 일 평균 인터넷 검색 횟수는 7만 건에 달함.
중국 내 화장품에 대한 남성들의 관심이 증대했지만 그것을 뒷받침해줄 라네즈의 옴므라인이 한국에 비해 매우 부족한 실정(중국에서는 여성고객에 타겟을 맞춰 제품이 출시되기 때문)
그러므로 남성을 타겟으로한 라인을 출시한다면 매출에 큰 도움이 될 것이다.
참고문헌
아모레 퍼시픽에서 보내준 보고서 자료- 「아모레 퍼시픽의 글로벌 사업」
이은엽, 화장품 산업의 현황과 전망, emars, 2004
김주헌, (주)태평양의 글로벌 전략 - 프랑스 진출 전략을 중심으로, 2003
장세진, 한국기업의 글로벌경영사례집2, 박영사, 2004,
이근, 한동훈. 2000. 중국의 기업과 경제. 21세기북스
김대영, 명품 마케팅 - 브랜드, 신화가 되다 (세계를 사로잡은 럭셔리 브랜드 30)
대한뷰티산업진흥원
중국 화장품시장 현황 및 향후전망 KOTRA
아모레퍼시픽 홈페이지
라네즈 홈페이지
동양종합금융증권 중국화장품시장 동향
Chilitina 홈페이지
Swish 홈페이지

키워드

라네즈,   laneige,   마케팅,   아모레퍼시픽,   화장품,   라네즈 마케팅,   라네즈중국,   마몽드,   글로벌마케팅,   국제마케팅