자신이 일하고 있는 분야의 적합한 인사기준 설정

소개글

자신이 일하고 있는 분야의 적합한 인사기준 설정에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.자신이 일하고 있는 분야
2.인사고과 설정기준
①업무성과평가
②업무수행능력평가
③업무수행태도평가
④업무상 고객응대평가
⑤업무에 대한 지식평가

본문내용

에 앞으로의 흐름도 파악하여 정확히 설명하여야하며,경제상황에 예측은 정치적인 부분을 빼고는 설명이 불가능하기 때문에 현재의 시사문제에도 밝아야한다.
고객의 대부분이 상류층의 고객이 다수이기 때문에 또 이것이 업무에 특성중에 하나 이기 때문에 그러한 상류층고객과 비슷한 수준이 대화수준을 익히도록 문화 예술쪽에도 상당한 안목을 지녀하는 업종이기도 하다.
그렇기 때문에 부동산관계법령의 평가나 기타 법령이나 최근판례에 대한 평가도 병행되어야 하며 그리고 현재 시사문제라든가 경제상황의 예측브리핑 도 평가 척도 포함될 수 있다.
인사고과 기준표
평가대상자
직원번호
성 명
현소속
직 위
직 급
연 령
평가구분
급 호
세
정기/수시
평
가
자
구분
직위
성명
확인인
평가점수
평균점: 점
1차평가자
2차평가자
평가
요소
세 부 사 항
1차평가
2차평가
업무
성과
평가
1.양적인측면과 질적인측면 모두 업적성과가 있는가?
54321
54321
2.정확하면서 신속한 업무처리를 하였는가?
54321
54321
3.외부활동에 있어서 목적달성도와 유대관계를 유지
하는가?
54321
54321
4.부하직원에게 자신의 노하우를 전수하고 있는가?
54321
54321
업무수행
능력평가
1.업무를 수행하는데 있어서 책임감 있는 행동을 하는가?
54321
54321
2.일에 대한 자부심이나 헌신도가 높은편인가?
54321
54321
3.일을 처리하는데 있어서 모범성과 공정성을 가지고 있는가?
54321
54321
4.업무수행을 하는데 창의성 가지고 일을 처리하는가?
54321
54321
업무수행태도
1.업무에 대한 의욕이나 적극성을 가지고 있는가?
54321
54321
2.회사에 대한 애사심을 가지고 있는가?
54321
54321
고객
응대
평가
1.매수자를 응대하는 방법이나 요령이 확립되었는가?
54321
54321
2.매도자를 응대하는 방법이나 요령이 확립되었는가?
54321
54321
3.매도자와 매수자의 계약성립시의 응대방향이 설정되 었는가?
54321
54321
4.고객의 클레임에 대한 대처가 정확하고 친절한가?
54321
54321
업무
지식
평가
1.부동산관련법을 숙지하고 있는가?
54321
54321
2.부동산관련법을 실제 업무브리핑에 이용하고 있는가?
54321
54321
3.현재 시사문제나 경제상황에 대한 파악이 되고있는가?
54321
54321
4.고객응대에 대한 지식이나 교양을 쌓아가고 있는가?
54321
54321

키워드

인사기준설정,   인사,   인사기준,   자신이,   인사기준 설정,   업무성과평가,   업무수행능력평가,   업무수행태도평가