국제적 문화환경의 차이와 대응전략 - 문화간의 커뮤니케이션, 문화적 이해와 접근방법, 공생적 커뮤니케이션의 전개

소개글

국제적 문화환경의 차이와 대응전략 - 문화간의 커뮤니케이션, 문화적 이해와 접근방법, 공생적 커뮤니케이션의 전개에 대한 보고서 자료입니다.

목차

국제적 문화환경의 차이와 대응전략

Ⅰ. 문화간의 커뮤니케이션

Ⅱ. 문화적 이해와 접근방법

Ⅲ. 공생적 커뮤니케이션의 전개

본문내용

문화적 이해는 문화적 차이에 대한 감수성(sensitivity)훈련과 이국문화에 대한 호기심에서 축적되는 것이다. 먼저 외국어를 습득할 것과 현지국문화에 대한 접근방법을 터득하는 것이다. A의 문화적 이해와 이종문화권의 접목을 위한 제3의 문화창조전문가 양성의 과정은 다음과 같이 요약된다.
국내의 전문지식 -> 어학능력, 국제 비지니스 감각(비지니스 커뮤니케이션 능력) -> 양국의 문화와 기업의 사회적 역할과 사명의 이해 -> 제3의 문화창조 주역
III. 공생적 커뮤니케이션의 전재
해외 진출기업이 현지에서 성장을 쌓아 갈수록 현지기업의 존재는 현지사회전체의 관심을 높여주기 때문에 상품의 광고선전이나 투자자정보제공과 같은 비즈니스면의 의사소통만으로는 불충분하다.
공생적 커뮤니케이션의 방향
위의 그림처럼 대사회 커뮤니케이션의 필요성이 제기된다.'" 이러한 방향이 바로 비지니스 커뮤니케이션과 대사회 커뮤니케이션을 통합한 공생적 커뮤니케이션이고 현지기업의 생존 발전방향이다.
이와 같은 공생적 커뮤니케이션의 방향은, 첫째 현지국에서의 기업
일체성(corporate identity : CI) 확립, 둘째 고객이나 사회에 대한 일체
성 형성, 셋째 사회와 고객에 동일한 일체성 접목이라는 과정을 거쳐
형성되며 이러한 방향으로 진행하기 위한 중심과제는 다음과 같은 네
가지가 있다.
첫째, 선진사회에서는 기업의 사회적 공헌이 당연시되고 후진국일수
록 그 사회 특유의 문화사업에 큰 관심을 갖고 있기 때문에 현지진출기
업은 먼저 사회적 공헌을 인식하는 일이다. 미국내의 유태인의 존재와
한국인과 흑인간의 갈등이 바로 이러한 문제와 직결된다 할 것이다.
둘째, 문화적 차이에서 오는 갈등의 해소이다. 빈번하게 사회적 문제
가 되는 재미교포 노인들의 행동 등에서 보듯이 이종문화간의 오해에서
비롯된 갈등이라 할지라도 자칫 심각한 인종분규로 확산될 우려가 있
다.
셋째, 기업고유의 가치를 현지사회에 전파하는 데에서 오는 적극적인
행동면에 있어서의 문화와 언어장벽의 극복문제이다.
넷째, 기업이 발신하는 메시지의 내용을 현지사회에서 어떻게 받아
들이느냐 하는 가치성에 관한 문제이다. 중심과제의 진행과정을 요약하
면 다음과 같다.
(1) 사회적 공헌의 인식 -> (2) 오해의 해소 ->
(3) 언어 문화장벽 극복 -> (4) 메시지 자체의 가치
공생커뮤니케이션의 실현방법과 세계적 관리
이들 과제에 대한 대응방안을 위의 그림과 같이, 첫째 소극적인 자원봉사활동에서 적극적이고도 제안형인 자발적 집단적 자원봉사활동을 실천하고, 둘째 발신자로서의 기업이 보내는 메시지를 중개할 수 있는 적절한 중개자(reflector)를 전략적으로 활용하며, 셋째 삼성의 지역전문가 양성계획처럼 제 3의 문화창조를 위한 이종문화권을 접목하고 번역하며 또한 조정역을 수행할 전문가를 양성하고, 넷째 각국 고유의 전통적인 가치에 구애받지 않고 세계적인 가치(global value)를 구축해서 인류 보편의 가치관을 창조하고 새롭고 건강한 사회가치를 세워감으로써 정보발신의 규범으로 삼아야 한다.

키워드

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