인사 및 조직혁신전략_ 재무전략_ 마케팅전략

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인사 및 조직혁신전략_ 재무전략_ 마케팅전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

인사조직전략, 재무전략, 마케팅전략

Ⅰ. 인사 및 조직혁신전략

1. 챌린지포스트제도
2. 아웃소싱

Ⅱ. 재무전략

1. 현금흐름경영
2. 국제회계기준
3. 투자자관계 경영

Ⅲ. 마케팅전략

1. 미래형 마케팅
2. 새로운 e마케팅

본문내용

투자자를 위한 홍보(investor relations: IR)활동이 요구되고 있다. 이와 같이 IR이란 투자자와 우호적인 관계를 맺고 이를 유지시키기 위한 일련의 활동을 말하여 오늘날의 경영활동에서 필수적으로 요구되는 행위이다. 실질적으로는 투자자에 해당하는 개인투자자, 증권회사와 투신사의 애널리스트, 또는 펀드매니저뿐만 아니라 신용기관의 애널리스트를 대상으로 하여 우리 회사의 주식이 자본시장에서 공정한 평가를 받을 수 있도록 하는 노력의 전부를 통칭한다.
구체적인 행위로는 기업에 관한 객관적인 정보를 제공하고 공시하는 행위, 또는 기업의 경영전략 및 재무전략을 적시에 알림으로써 기업가치에 대한 정확한 평가를 할 수 있게 이해를 도모하는 행위 등이 포함된다.
III. 마케팅전략
1. 미래형 마케팅
마케팅의 최고권위자로 알려져 있는 필립 코틀러(Philip Kotler)교수는 그의 저서인 '미래형 마케팅' 에서 구시대적인 마케팅을 네안데르탈 마케팅(Neanderthal marketing)이라고 지칭하여 없어지고 개선되어야 할 마케팅의 성격을 아래와 같이 여섯 가지로 분류하였다.
(1) 마케팅과 판매를 동일시하는 행위
(2) 고객관리(customer care)보다는 고객유치(customer acquisition)에 중점을 두는 행위
(3) 고객의 평생가치(customer lifetime value)보다는 거래이익에 우선하는 행위
(4) 목표가격 전략(target pricing)보다는 비용마진(marking up cost)에 근거한 가격결정행위
(5) 고객의 실질적인 욕구(needs)를 이해하고 만족시키기보다는 판매에 중점을 두는 행위
(6) 마케팅 커뮤니케이션 도구를 통합하지 않고 각각을 개별적으로 계획 하는 행위
따라서 미래형의 마케팅은 위에서 제시된 여섯 가지의 행위를 지양하고 고객에 대한 이해를 향상시켜 고객을 상품설계의 공동설계자로 끌어들여야 한다. 다음의 단계로 목표미디어를 통하여 지속적인 고객과의 쌍방향 커뮤니케이션을 유지함으로써 고객에게 좀 더 우수한 자사제품의 가치를 전달함으로써 구매와 연결될 수 있는 노력이 뒷받침되어야 한다고 역설하였다. 이와 같은 기업들은 결국 노력에 대한 보상을 받을 수 있는데 그는 이런 기업을 "마케팅 비전기업(marketing visionaries)"이라고 명명 하였다.
2. 새로운 e마케팅
코틀러의 저서인 '미래형 마케팅'은 전략적, 전술적, 그리고 관리적인 마케팅으로 세분화하여 새로운 개념을 정립하면서 후반부에 새로운 e마케팅 시대의 적용이라는 부분을 집중해서 할애하였다. 그의 저서에서 코틀러는 다가오는 10년 안에 마케팅은 A부터 Z까지 다시 설계될 것이라고 예언하였다. 산업사회를 계승한 정보경제가 일상의 생활에 침투하여 커다란 변화를 일으킬 것이 분명하고 기업은 가상의 형태로 어느 곳에든 있을 수 있다(virtual and anywhere)고 주장하였다. 이와 같은 사이버 공간은 구매와 판매가 자동화되고, 인터넷상의 모든 정보는 기업과 고객에게 무료로 제공됨으로써 판매자는 잠재구매자에게 좀 더 쉽사리 접근할 수 있고 아울러 이들의 구매행위를 파악할 수 있으며 구매자 역시 자신을 최대로 만족시키는 판매자를 구별하기가 용이하게 될 것이다. 따라서 디지털 혁명으로 야기된 경영환경 하에서 마케팅관리자들은 소비자들의 구매행위변화에 대한 연구와, 기업의 구매행위 및 판매행위에 대한 지속적인 연구를 통하여 사이버공간에서 어떻게 성공할 수 있는가 하는 전략적인 접근이 있어야만 미래형 마케팅에서 경쟁력을 확보할 수 있을 것이다. 전통적인 마케팅과 차별되는 미래형 사이버 마케팅은 아래의 표에 나와 있는 바와 같다.
마케팅의 변화방향

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