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본문내용
내 감정은 협상의
성공 여부에 중요치 않을 수 있다는 저자의 지적은 내 머릿속을 헤집어 놓았다.
무언가를 이루려는 목적의식으로 인하여 상대의 감정이나 관점은 무시하고
오로지 내 말에만 열중하던 기억 때문이다.
이 책을 읽고 느낀 점은 목표의식은 갖되, 상대의 입장과 표준에서 상황을
전체적으로 이해하면서 공감을 이끌어 내기 위해 노력해야 한다는 점이다.
성공 여부에 중요치 않을 수 있다는 저자의 지적은 내 머릿속을 헤집어 놓았다.
무언가를 이루려는 목적의식으로 인하여 상대의 감정이나 관점은 무시하고
오로지 내 말에만 열중하던 기억 때문이다.
이 책을 읽고 느낀 점은 목표의식은 갖되, 상대의 입장과 표준에서 상황을
전체적으로 이해하면서 공감을 이끌어 내기 위해 노력해야 한다는 점이다.
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