소비자 의사결정의 이해 - 소비자의사결정의 중요성, 효율적인 의사결정의 이점, 의사결정의 어려움, 소비자의사결정과 관련된 핵심개념, 소비자의 욕구 및 욕망과 가치, 소비자의사결정의 합리성과 효율성.pptx

소개글

소비자 의사결정의 이해 - 소비자의사결정의 중요성, 효율적인 의사결정의 이점, 의사결정의 어려움, 소비자의사결정과 관련된 핵심개념, 소비자의 욕구 및 욕망과 가치, 소비자의사결정의 합리성과 효율성.pptx에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 소비자의사결정의 중요성
　1) 효율적인 의사결정의 이점
　2) 의사결정의 어려움
　　(1) 주위의 많은 도전들
　　(2) 비교구매 해야? 말아야?
　　(3) 정보처리
　　(4) 가격차별화
　　(5) 라이프스타일과 가치관
　　(6) 시간의 제약
　　사레

2. 소비자의사결정과 관련된 핵심개념
　1) 소비자의 욕구와 욕망, 그리고 가치
　2) 소비자의사결정의 합리성과 효율성

본문내용

소비자 의사결정의 이해




소비자의사결정의 중요성




효율적인 의사결정의 이점 by Maynes
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1. 실질구매력향상
2. 절약된 돈은 그만큼의 돈을 번 것보다 더 큰 효과
3. 의사결정의 기술은 어느 누구나 배울 수 있다.
4. 기만에 의한 소비자 손실을 줄일 수 있다.
5. 사회경제발전 기여.

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① 효율적인 의사결점은 품질은 동일하면서도 가격이 가장 저렴한 제품을 선택하게 함으로써 실질구매력을 향상시킨다.
② 절약된 돈은 세금이 부과되지 않기 때문에 그만큼의 돈을 번 것보다 더 큰 효과가 있다.
③ 의사결정의 기술은 어느 누구나 배울 수 있다.
④ 의사결정을 잘 하는 사람은 사기나 기만에 희생당하지 않으므로 기만에 의한 소비자 손실을 줄일 수 있다.
⑤ 효율적인 의사결정을 하는 것은 기업의 자율경쟁을 촉진시킴으로써 사회경제발전에 기여하게 된다.(기업들이 소비자에게 더 많은 가치를 제공하려는 동기부여가 될 것이다.)




의사결정의 어려움 by Wikstrom
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1. 제품의 수가 증가 → 성공적인 거래 가능성이 줄어듦.
2. 재화나 서비스가 복잡 → 제품이나 서비스 평가의 어려움.
3. 소비자가 주체할 수 없을 정도의 제품의 다양화
4. 정부가 소비자를 보호해 주고 있다는 소비자들의 과신.
5. 소비자들이 더 바빠지고 시간이 없어짐.
6. 교육수준이 높아지고, 광고가 증가 → 소비자의 기대수준이 높아짐.

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효율적인 의사결정이 많은 이점을 가지고 있음에도 불구하고 소비자들이 의사결정을 하기가 점점 어려워지고 있다




의사결정의 어려움
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(1) 주위의 많은 도전들
(2) 비교구매 해야? 말아야?
(3) 정보처리
(4) 가격차별화
(5) 라이프스타일과 가치관
(6) 시간의 제약




　≪ … 중 략 … ≫




소비자의사결정과 관련된 핵심개념




소비자의 욕구와 욕망, 그리고 가치 – (1) 욕구와 욕망
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✔ 필요한 것
✔ 주로 신체적인 불만족 상태를
　개선하고자 하는 데서 기인
✔ 개인과 환경의 특성에 의해 발생
　(기본적인 욕구의 영향)

✔ 원하는 것
✔ 심리적인 불만족 상황을
　개선하고자 하는 데서 기인
✔ 개인과 환경의 상황에 의해 발생
　(집단 및 사회 인식의 영향)

키워드

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