소비자심리론-대형마트 소비자 심리,디드로 효과,현저성 효과,상호성의 법칙,망각,미완성효과

소개글

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목차

심적지도
욕구
디드로 효과
현저성 효과
상호성의 법칙
관여
망각
미완성 효과

본문내용

1)필요한 상품을 빨리 구입하고 싶은 욕구
갖고 싶은 상품이 이미 정해져 있어 오랜시 간을 들이지 않고 바로 구입하고 싶은 경우이다. 상품을 보고 바로 알 수 있게 진열하되, 단품을 대량으로 진열하기보다 다양한 상품을 소량 진열하고, 상품명보다 가격표가 눈에 띄도록 POP광고를 부착한다.

2)갖고 싶은 상품을 천천히 고르고 싶은 욕구
다양한 상품 중에서 갖고 싶은 상품을 선택하고 직원의 조언을 들으며 구입하고 싶은 경우이다. 상품의 최대 판매 포인트와 고객이 원하는 정보를 간단명료하게 나타낸다.
3)보물찾기를 하듯 괜찮은 상품을 찾고 싶은 욕구
딱히 필요한 물건은 없지만 매장을 둘러보면서 괜찮은 물건을 찾고 싶은 경우이다. 그만큼 이 경우에는 충동구매가 자주 발생한다. 매장은 다양한 상품구색을 갖추고 관련 상품을 하나의 섹션으로 묶어 진열하는 것이 좋다.

키워드

소비자심리론,   대형마트 소비자 심리,   디드로 효과,   현저성 효과,   상호성의 법칙,   망각,   미완성효과