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소개글

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목차

품질경영의 변화
6시그마란
적용사례
결론

본문내용

Analyze
Data 수집 - 핵심인자 확인에 필요한 Data 수집
Data 분석 - 핵심인자 검증을 위한 Data 분석
Vital X’s 선정 - Data의 과학적 분석결과를 토대로 핵심인자 선정
적용) Measure 단계에서 도출된 성적개선을 위한 잠재원인에서 핵심 요인(오답 원인, 환경적 요소 etc..)을 최종 도출(그림)하였다.
Improve
개선안 수립 - 핵심인자의 특성에 따른 개선전략 수립
Vital X’s 최적화 - 목표달성을 위한 핵심인자의 최적안을 결정
결과 검증 - 최적안을 검증하고 목표달성 여부 확인
[적용]
근본원인에 따른 개선전략을 수립(그림)
독서와 신문 읽기와 같은 개선안의 유지 및 강화, 암기과목에 대한 시간배분 조정
Control
관리계획 수립 관리항목을 선정하고 관리계획을 수립
관리계획 실행 관리계획을 실행하고 모니터링
문서화/공유 효과를 파악하고 프로젝트 결과를 문서화
[적용]
아이에게 격려와 개선안에 대한 칭찬을 해 주고 PC 게임중단을 기정사실화했다.

키워드

6시그마 기업혁명,   품질경영의 변화,   품질경영,   TQM과 6시그마,   블랙벨트,   브랜드마케팅,   서비스마케팅,   글로벌경영,   사례분석,   swot