신규 차(茶) 프랜차이즈 시장 진입을 위한 잠재 고객 구매 태도 조사

소개글

신규 차(茶) 프랜차이즈 시장 진입을 위한 잠재 고객 구매 태도 조사에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
　　1. 조사배경… p 5 ~ 6
　　2. 조사목적　　 … p 6

Ⅱ. 선행 연구의 검토　　 … p 7 ~ 9

Ⅲ. 가설 설정　　 … p 10

Ⅳ. 조사 방법
　　1. 조사대상　　 … p 11
　　2. 자료수집 방법　　 … p 11
　　3. 측정방법 및 통계 분석 기법　　 … p 11
　　4. 설문지 내용　　 … p 11

Ⅴ. 분석 결과
　　1. 표본의 특성　　 … p 12
　　2. 주요 분석 결과
　　　　 ① 기술 통계랑(평균값)　　 … p 13 ~ 14
　　　　 ② 빈도 분석　　 … p 14 ~ 18
　　　　 ③ 교차 분석　　 … p 18 ~ 19
　　　　 ④ 일변량 분산 분석　　 … p 19 ~ 21
　　　　 ⑤ T - test　　 … p 22 ~ 25
　　　　 ⑥ 회귀 분석　　 … p 25 ~ 26

Ⅵ. 결론
　　1. 전략적 시사점 및 마케팅 전략의 수립　　 … p 26 ~ 29
　　2. 연구의 한계점 및 미래 연구 방향　　 … p 29 ~ 30

Ⅶ. 부록　　 … p 31 ~ 35

본문내용

작성되었습니다. 평소
응답자께서 차 전문점에 대해 가지고 계신 생각이나 경험, 그리고 의견을
그대로 답변해 주시면 됩니다. 응답자께서 답변하신 내용은 고객들에게
양질의 차와 합당한 가격, 최상의 서비스 제공을 위한 전략 수립에 귀중한
자료로 이용될 것입니다.
조사 과정에서 알게 되는 개별 응답 내용은 연구목적으로만 이용되며,
아울러 익명으로 처리되어 응답자 개인의 비밀은 철저히 보장됨을 약속
드립니다. 성실한 답변을 부탁드리며 협조에 감사합니다.
2007년 11월
영남대학교
경 영 학 과 3학년
고 태 혁
경 영 학 과 3학년
이 선 혜
경 영 학 과 4학년
이 지 현
경 영 학 과 4학년
홍 성 희
Ⅰ. 다음은 차(茶) 전문점의 이용 일반에 관한 설문입니다.
차(茶) 전문점이란?
일반적으로 흔히 볼 수 있는 커피숍의 형태를 갖추었지만, 커피나 홍차 보다는 국산차,
한방차 등을 주로 판매하며, 고풍스러운 인테리어와 함께 안락한 분위기를 제공하여 고객
에게 우리 몸에 좋은 차와 함께 편안한 시간을 갖도록 하는 친환경, 웰빙 찻집입니다.
1. 귀하께서는 차(茶) 전문점 또는 가정, 학교, 직장 등에서 차를 얼마나 자주 마십니까?
① 일주일에 1잔 ② 일주일에 2~3잔 ③ 일주일에 4~5잔
④ 하루에 1잔 ⑤ 하루에 2잔 이상 ⑥ 거의 마시지 않는다
2. 귀하께서는 차(茶) 전문점을 이용하신 경험이 있으십니까?
① 있다 ② 없다
3. 귀하께서 평소 차(茶) 전문점을 이용하시거나, 향후 이용하실 경우 중요하게 고려하는 사항에
대한 설문입니다. 차(茶) 전문점을 이용하신 적이 있다면 경험을 염두에 두고 대답하여 주시고,
이용한 경험이 없으시다면 향후 이용하실 경우 중요하게 고려할만한 사항에 대답하여 주시기
바랍니다. 귀하의 생각에 가까운 항목에 체크()하여 주십시오.
·
전혀 중요하지 않다
중요하지
않다
보통이다
중요하다
매우
중요하다
차(茶) 전문점의 위치
1
2
3
4
5
차(茶)의 맛
1
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차(茶)의 향
1
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5
차(茶) 전문점의 분위기
1
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5
차(茶)의 가격
1
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4
5
차(茶) 전문점의 위생 상태
1
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원재료의 상태 (신선도, 전문성 등)
1
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4
5
Ⅱ. 다음은 귀하께서 생각하시는 웅진 코웨이에 대한 일반적인 설문입니다.
웅진기업의 소개 및 판매 제품들에 대한 설명입니다.
웅진 코웨이는 업계 최초로 렌탈 마케팅을 도입하는 등 시장점유율, 고객만족도,
브랜드 인지 측면에서 업계 1위를 차지하고 있습니다.
판매하는 제품들로는 코웨이 정수기, 케어스 청정기, 룰루 비데/연수기,
루체 초음파 세척기, 뷔셀 명품 주방가구 등.
우리 생활건강에 밀접한 가전제품들을 판매하고 있습니다.
4. 다음의 질문을 잘 읽고 웅진 코웨이에 대한 평소 귀하의 생각에 가까운 항목에 체크()하여
주십시오.
전혀 그렇지 않다
그렇지
않다
보통이다
그렇다
매우
그렇다
웅진코웨이라고 하면 물이 생각난다
1
2
3
4
5
웅진코웨이의 광고 중 물과 관련된
광고를 많이 본적 있다
1
2
3
4
5
웅진 코웨이의 물은 깨끗할 것 같다
1
2
3
4
5
웅진 코웨이는 전통적인 이미지를
가지고 있다
1
2
3
4
5
웅진코웨이는 환경 친화적이다
1
2
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5
웅진코웨이는 믿을 수 있는 기업이다
1
2
3
4
5
Ⅲ. 다음은 웅진코웨이의 새로운 사업인 차(茶) 전문점에 대한 설문입니다. 먼저 아래의 보기를
잘 읽어주시고, 그 다음 설문에 답하여 주십시오.
웅진코웨이에서 향후 차(茶) 전문점 사업을 시작하려고 합니다. 고객에게 양질의 차와
품격 있는 다도 문화를 즐길 수 있는 쾌적한 환경을 제공하기 위해 다음과 같은 차별된
서비스를 제공 할 예정입니다.
ⅰ. 원산지 공개 : 재배지와 수확일시를 알려드려 고객에게 원재료의 전문성과 신선도를
확실하게 보장해 드립니다.
ⅱ. 젊은 이미지 : 기존의 전통 차에 대한 나이든 이미지로 꺼려하신 20대에게 다가가기
위해 차 전문점의 위치를 대학가나 번화가 등 20대의 유동인구가 활발
한 곳에 입점하겠습니다.
ⅲ. 웅진제품 적극 지원 : 프랜차이즈점에 전폭적인 웅진 가전제품의 지원을 통한 쾌적한
환경을 조성해 드리겠습니다. (공기청정기, 정수기, 비데, 식기세척기)
5. 다음은 웅진코웨이의 새로운 사업인 차(茶) 전문점에 대한 설문입니다. 위의 보기를 염두에 두고
귀하의 생각에 가까운 항목에 체크()하여 주십시오.
전혀 그렇지 않다
그렇지
않다
보통이다
그렇다
매우
그렇다
웅진코웨이와 차(茶) 전문점은
잘 어울릴 것이다
1
2
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4
5
웅진코웨이 차(茶) 전문점의 품질은
믿음이 갈 것이다
1
2
3
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5
웅진코웨이 차(茶) 전문점은
고급스러울 것이다
1
2
3
4
5
웅진코웨이 차(茶) 전문점은
친환경적일 것이다
1
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3
4
5
6. 웅진 코웨이의 차(茶) 전문점의 가격은 아직 미정입니다. 귀하께서는 어느 정도 가격이 적당
하다고 생각하십니까? 한 잔 당 평균 가격으로 대답해 주십시오.
① 1,000 ~ 1,900원 ② 2,000 ~ 2,900원 ③ 3,000 ~ 3,900원
④ 4,000 ~ 4,900원 ⑤ 5,000원 이상
7. 귀하께서는 웅진 코웨이의 차(茶) 전문점이 출시된다면 향후 이용할 가능성은 어떠합니까?
① 반드시 이용할 것이다 ② 이용할 가능성이 높다
③ 이용하지 않을 가능성이 높다 ④ 이용할 생각이 전혀 없다
8. 귀하께서는 웅진 코웨이의 차(茶) 전문점에 대해서 주위의 가족이나 친구에게 추천할 의향이
있으십니까?
① 반드시 추천할 것이다 ② 추천할 가능성이 높다
③ 추천하지 않을 가능성이 높다 ④ 추천할 의향이 전혀 없다
Ⅳ. 다음은 통계분석을 위한 질문입니다.
9. 귀하는 차(茶)에 대해서
① 관심이 많고 매우 잘 알고 있으며 즐겨 마신다
② 관심도 많고 즐겨 마시지만, 접하기 어렵거나 가격이 비싸다고 생각한다
③ 향이나 맛은 별로지만 몸에 좋기 때문에 마신다.
④ 커피 등 다른 음료수와 비슷하게 마신다
⑤ 별다른 관심이 없고 즐겨 마시지도 않는다
10. 귀하의 연령은?
만 ( ) 세
11. 귀하의 월 평균 소득(용돈)은?
월 ( ) 원
대단히 고맙습니다

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