[산업보안학 産業保安學] 위기와 위기관리 - 위기의 개념 및 특성, 위기관리에 대한 이론적 검토, 위기의 유형, 위기관리의 핵심요소

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목차

1. 위기의 개념 및 특성
2. 이론적 검토
3. 위기의 유형
4. 위기관리의 핵심요소

참고문헌

본문내용

연속성 유지를 위해서 신중한 경영적 판단과 더불어 언제나 최악의 시나리오를 상정하고 또한 평소에 잘 정비된 비상대응 및 사업 연속성 계획을 마련해두어 정기적으로 점검 훈련(Test/Drill)하는 것이 필요하다.
[표 2] 미국 FFIEC(Federal Financial Institutions Examination Council: 연방 금융기관 감독 심사위원회)가 공식 배포한 지침서(2008), Crandall 등(2009), BCI & Smith(2003), Deloitte(2009).
는 기업 기관에서 이상적인 위기관리 전략을 구상하거나 프로세스 정립 시 반영해야 할 핵심적인 내용을 저자가 정리한 것이다. 국내의 환경과 위기상황의 특성에 비추어 기업 내부의 인적 자산과 자산 및 인프라(Infra)를 최대한 효과적으로 활용할 수 있고 또 무엇보다 검증 및 감사(Testing & Review) 가능한 위기관리 전략 프로세스의 수립을 위해 고려해야 할 핵심요소들을 10가지 미국 FFIEC 가 배포한 지침서(2008)를 살펴보면 위기관리 전략 프로세스에 있어서 기업 등의 조직이 반드시 포함시켜야 하는 핵심요소를 예방 프로그램, 문서화된 전략, 통합적 체계(Comprehensive Framework), 검증(Testing), 관리 및 감독(Oversight)의 5가지로 제시하고 있다.
로 분류 정리하였다. 여기에는 가장 그 우선순위가 높은 최고경영진의 관심을 비롯, 비즈니스 프로세스, 종합적 체계, 교육 & 훈련, 관리 및 개선, 사업 연속성 계획(BCP) 및 BIA(사업영향분석) BIA (Business Impact Analysis: 사업영향분석)이란 특정 기업의 사업 수행에 있어서 핵심프로세스(Critical Process) 및 그러한 프로세스가 위기상황 시 복구를 위해 필요한 자원(Resources)을 사전에 정의 구분해두는 것을 말한다. BIA의 효과를 극대화하기 위해서는 위험평가(Risk Assessment)의 이행이 필수적이다.
와의 연계, 검증 프로그램, 의사소통 및 협력, 인사정책 및 인프라, 위험통제 및 법적 고려 등이 있다.
[표 2] 위기관리의 핵심요소
참고문헌
이창무, 김민지 저, 산업보안이론, 법문사 2013
최선태, CPP 저, 기업보안론(산업보안실무), 진영사 2014
현대호, 이호용 저, 산업기술 보호법, 법문사 2013
신제철, 김순석 저, 산업보안론, 그림 2013

키워드

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