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서비스업에 대한 관심이 높아짐.
아시아나 항공은 경기침체 및 고유가로 인한 항공업계의 악조건에서도 꾸준히 더 나은 서비스와 차별화 된 전략으로 고객들을 유인하고 있으며 세계적 항공 권위상인 ATW Passenger Service Award를 다수에 걸쳐
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항공운송 서비스경영》, 한경사, 서울, 2008.
부수홍, “국경절 연휴 中 관광객 ‘밀물’.. 제주도 ‘들썩’, 연합뉴스, 2011-10-03, Available: http://bit.ly/qgmeIp
대한항공, Available: http://kr.koreanair.com/
아시아나항공, Available: http://flyasiana.com/
네이버, ‘
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아시아가 성공을 거둔 것에 대해서 공격적인 토니 페르난데스의 경영전략, 저가항공의 미개발 지역인 아시아에서의 선두그룹으로서의 입지, 말레이시아가 갖는 지리적 이점 등 때문이라 생각한다. 하지만, 그들의 서비스는 여타 경쟁기업들
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아시아나 철학
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아시아나의 경영 이념은 최고의 안전과 서비스를
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항공사의 서비스 운영전략…………………………… p8
3. 사우스 웨스트 성공요인
1) 4P Mix……………………………………………………………… p9
2) 사우스 웨스트의 차별화된 경영측면 특징…………………… p11
Ⅳ.
사우스웨스트항공 항공마케팅, 항공산업 마케팅, 사우스웨스트항공,항공산업,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시,
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