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갈등 사례 1-2개를 선택
1) 개인차원-네트워크사업 미가입으로 인한 친구간의 갈등
2) 집단차원-학교 왕따갈등
2. 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점
1) 개인차원-네트워크사업 미가입으로 인한 친구 간의 갈등
(1) 내용 (2) 원인 (3) 문제
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차원, 집단차원, 사회차원, 세계차원 어떤 차원의 것이든 구체적 갈등 사례 1-2개(1개 혹은 최대 2개)를 선택한 후 1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가(15점) 2) 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안은 무엇인가(15점)에 대해
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알 수 있다.
4. 참고문헌
갈등과 소통(2016) 김영임 외 저 | 지식의 날개(출판문화원) 1. 서론
2. 본론
1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가
2) 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안은 무엇인가
3. 결론
4. 참고문헌
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갈등은 다양한 이해관계자들이 존재하기 때문에 특정 집단이 100% 만족할 수 있는 결과를 이끌어내는 것은 불가능하다. 따라서 커뮤니케이션 과정에서 다양한 집단의 의견이 적절히 반영될 수 있도록 이를 조정하고 통합하는 역할이 갈등을
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사례 중 1개 주제를 선택하여, “1) 갈등사례의 구체적 내용과 원인, 문제점이 무엇인가 2) 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화를 어떻게 할 수 있을까 즉, 개선방안은 무엇인가”에 대해 논의하였다. 개인차원, 집단차원, 사회차원에서 갈등
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