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힘들다. 따라서 리더는 조직의 감성적 현실과 조직의 문화가 발휘하는 영향력을 충분히 고려해야 할 것이다.
※ 책을 읽으면서 ‘감성의 리더십이란 것이 어떤 것일까“라고 여러 번 되새겨 봤지만 나의 짧은 지식으로는 ’이것이다‘라고
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기혼 여직원 과정
의미있는 삶을 통한 업무생산성 강화
업무생산성 향상을 위한
의미있는 삶의 추구
의미있는 삶의 추구
- 감성의 힘
- 감성적 창의성 향상을 통한 업무 몰입
- 업무몰입을 저해하는 워킹 맘 문제
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재배치)
적극적으로 의사결정에 참여할 수 있도록 하는 분위기
어떤 질문이든 솔직하게 대답해주는 분위기
잘한 일에 대하여 충분한 칭찬을 제공하는 환경
일반 근로자와 관리자가 모두 같은 목표의식을 가지고 노력할 수 있는 분위기
등등
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감성(Emotion)
자극을 해야 할 적절한 감정을 찾아내야 한다.
원칙6. 스토리(Story)
간단하고 기발하며 구체적이고 진실되며 감정을 불러일으키는 스토리
KEYWORD
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단순성, 의외성, 구체
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1. 고객 관계 관리 등장 배경
시장 개방, 경쟁의 심화, 소비자 욕구의 변화에 따라 대중 마케팅으로 성공을 거둔 기업들도 새로운 시장 상황 하에서 어떻게 경쟁할 것인가를 고민하고 있다. 기업들은 불특정 다수의 대중을 향한 광고가 더
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