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골프연습장 이용자들의 인구통계학적 특성에 따른 심리적충성도, 만족도, 재구매 의도 및 타인 추천의도. 한국스포츠산업경영학회지, 9(1), 1-14.
박영숙(2004). 미래예측 리포트. 서울: 랜덤하우스 중앙.
박찬규(2005). 골프장 서비스품질, 골프장
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서비스품질에 따른 소비자만족도. 한국체육학회지, 38(2), 731-744.
김상국, 임태식(1999). 상업용 스포츠센터의 서비스품질에 따른 소비자만족도. 한국체육학회지, 38(4), 731-744.
김용만(1996), 스포츠 센터 소비자의 이용 실태 조사, 체육학회지, 35(3),
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골프연습장의 소비자행동 결정요인에 관한 연구", 조선대학교, 2005.
임종원김재일홍성태이유재 공저, "소비자 행동론 - 이해와 마케팅에의 전략적 활용", 경문사, 1997.
이희철, "상업스포츠센터의 서비스품질이 스포츠몰입과 소비자행동에 미
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골프동호인 하위문화 특성, 부산대학교 대학원 박사학위논문, 2004.
류양섭, 골프개론, 범아, 2002.
박인혜, 최상위 골프클럽 회원들의 골프문화, 한국체육학회지, 제50권 제4호, 2011.
박찬규, 골프장 서비스품질과 고객만족도 및 상표충성도의
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골프여행지
3) 싱글여행지
4) 신혼여행지
Ⅱ. 오크밸리-자연이 빚은 명품
1. 오크밸리 C.C. 개관
-오크힐스(퍼블릭 골프장)
2. 운영방침
3. 회원관리
4. 대표 코스 공략법-파인 8번 홀
5. 오크밸리 2년 연속 한국능률협회 선정 서비스품질등
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서비스에 대한 복합적 마케팅 ---------------------22
5. 서비스의 마케팅 믹스 ---------------------------24
6. 서비스의 품질 -------------------------------38
7. 서비스 품질의 평가 방법 ------------------------41
제 2 절 실내 골프연습장과 서비스 ----------------49
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서비스의 차이 .........50
3) 사회 인구학적 특성에 따른 고객 만족도 차이 ..............55
4) 사회 인구학적 특성에 따른 반복구매 차이 .......... 59
5) 사회 인구학적 특성에 따른 타인추천 차이 .............. 62
6) 골프 참여 수준에 따른 캐디
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이용자 서비스 질 평가 모형 개발에 관한 연구”, 한양대 석사학위논문 2007
[10] 윤혁렬, “서울시 버스체계 개편에 따른 모니터링 연구”, 서울시정개발연구원, 2004
[11] 이수일, 「SPSS를 활용한 그림으로 쉽게 배우는 통계분석」, 박영사, 2007
[1
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서비스에 대해 이용자에게 쉽게 설명
이용자에 대한 인간적 배려
문제해결에 대한 애정과 관심
모든 고객에게 편리한 근무시간
6. 다음은 대학서비스의 전반적인 만족도에 대한 질문입니다.
이용 후
전혀 그렇지
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품질(0.249) 등이 가장 중요한 우선순위 인 것으로 나타났다.
모형개발 결과, 선행연구에서 도출된 내용들과 상반된 변수인 주차용이성이 이용자의 서비스 질에 많은 영향을 미치고 있음을 알 수 있다. 음식과 직원의 친절에 대한 항목은 선행
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, 스포츠 정신과 즐거움을 나눌 수 있는 특별한 경험을 제공하기 때문입니다. 제 강점은 서비스 마인드와 친절한 태도로, 고객들에게 즐거운 골프 경험을 선사할 수 있습니다. 또한, 참을성과 침착함을 통해 어떤 상황에서도 높은 서비스 품질
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서비스 수준을 증대시킬 필요가 있다고 생각합니다. 그리고 이용자 중심으로 도시교통 계획을 평가하여 대구 대중교통 이용을 활성화시키고 대구도시철도공사 이용 수요를 확대해 나가야 합니다. 또한 미래 지향적인 승강장 운영 체계를 구
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골프 게임에 대한 스크린샷 등 일부 내용을 공개하여 친밀도를 높이겠습니다. 저의 사업 비전은 골프와 IT, 문화를 서로 융합해 새로운 놀이 문화를 창조하는데 있습니다. 골프시뮬레이터과 해당 장비의 유통, 레슨 콘텐츠 및 연습장 시뮬레이
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서비스를 개시하여 지금까지 지속적인 성장
· 2008년 10월 방송통신위원회가 음성 서비스 간 경쟁 활성화를 통해 요금 인하와 서비스 품질 개선 등 이용자의 편익을 제고하기 위해 '인터넷전화번호 이동성 제도'와 '긴급통신 서비스'를 도입한
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