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커피전문점(다빈치커피)
1. 회사 소개
1) 경영이념
2) 기업목표
3) 경영목표
2. 회사연혁
3. 가맹점 현황
Ⅳ. 외식업 프랜차이즈 아이스크림전문점(하겐다즈)
1. 품질
2. 가격
3. 유통경로
4. 판매 전략
5. 직영점 판매
6. 향후전략
참고
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의도에 미치는 영향, 한국관광레저학회, 관광레저연구 29(6), 2017.6, 61-81 (21 pages)
신흥호, 유영진, 프랜차이즈 커피전문점의 관계혜택, 고객만족, 전환비용 및 관계유지의도 간 구조관계 연구, 한국콘텐츠학회, 한국콘텐츠학회논문지 17(3), 2017.3,
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지속적인 헌신
3) 고객 한 사람 한 사람의 성향 파악
5. 감성마케팅의 성공을 위한 과제
1) 감성이 품질을 높이지는 않는다.
2) 감성의 색깔은 무차별적이지 않다.
3) 매출에 기여 하는 감성이어야 한다.
4) 감성만으로는 고객과의 관계형성
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커피전문점 서비스 품질, 점포태도, 점포충성도의 영향관계 연구: 개인 해석수준의 영향을 중심으로, 프렌차이즈 경영연구.
김보민. (2017). 소셜 미디어 특성이 플로우 (Flow) 와 긍정적 감정, 지속적 이용의도에 미치는 영향 연구, 경희대학교,
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4P 분석
4.5. STP 분석
5. 기업의 주요 경영전략
5.1. 차별화
5.2. 스타마케팅
5.3. 공격적 마케팅
5.4. 기본에 충실
6. 카페베네의 문제점 및 지속적인 성장 제언
6.1. 문제점 분석
6.2. 지속적인 성장 제언
7. 결론
8. 참고 자료
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