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만족, 볼만 호소행동 및 재구매의 도-종합병원은 중심으로-,” 소비자학연구 제7권, 87-108.
이애주, 1998, “관광지 선택행동에 관한 연구” 세종애학교 대학원 박사학위논문.
이유재, 1995, “고객만족이 정의 및 측정에 관한연구,” 경영논집, 제
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관광연구원, 제주도컨벤션센터 건립 타당성 조사
채용식 (1996), 통일한반도의 컨벤션산업 육성방안을 위한 제언, 제2회 한국관광정책학회 학술세미나
한정규 (1999), 한국컨벤션산업의 지역차별화 전략에 관한 연구,
경기대학교 석사학위논문&
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관광에 있어서의 만족도 및 행동의도에 대한 고찰……6
가. 관광에 있어서의 만족……………………………………7
나. 관광자 행동의도…………………………………………8
Ⅲ. 대구투어엑스포의 개요………………………………
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관광산업에 참여하고 있는 경영자들은 단순한 모방이나 효율적으로 가공된 서비스상품에 의존하여 생존을 도모하기보다는 서비스품질에 민감한 소비자들의 특별한 욕구를 최대한 충족시켜 고객만족을 달성할 수 있어야 한다(ZBP 1988, 1990, 199
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정책과 전략을 모색하고 적용하려는 노력이 시급하다.
< 참 고 문 헌 >
김성혁, 최신 서비스산업론, 형설출판사, 1991.
김성혁고호석, “패밀리 레스토랑 이용객의 서비스품질 속성에 대한 기대와 만족 차이에 관한 연구”, 관광학연구, 1998.
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정책고객관리 기법(PCRM : Policy Customer Relationship management)
바. 온라인여론 모니터링 : FIND(Find, Investigate, Neutralize, Deliver)
3. 기대효과
가. 차별화된 정보서비스로 관광홍보효과 극대화
나. 시민들과 상호작용적인 관광정보 전달 달성
다.
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만족도 인식에 관한 연구, 서울시립대학교대학원석사학위논문.
김선교(2008), “친환경농촌체험관광을 통한 지역경제 활성화 방안 연구”, 고려대학교 정책대학원 석사학위논문.
김윤성·이정진(2008),“한국의 친환경농업 촉진을 위한 정책조
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관광부지정 2002년 지역축제를 중심으로. 한국사회와 행정연구,13(4),pp185-207
박영근 박희영. (2000). SERVQUAL을 이용한 행정서비스의 품질이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구. 지방연구」 제3·4호,pp.117-143
Banwet, D. & Datta, B. (2003). A Study of the Ef
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관광대학원 석사학위 논문, 2000
송현순, “한국 외식업체의 중국시장 진출전략에 관한 연구” ,한양대 경영대학원 석사학위논문, 2004
윤인상, “한국적 외식프랜차이즈 시스템의 중국시장 진출에 관한 연구”, 조선대학교 경영대학원 석사학
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Ⅴ. 공연예술단체의 기업협력을 통한 마케팅 전략
1. 공연예술단체와 기업 간의 커뮤니케이션 강화
2. 공연예술단체와 기업 간의 장기적 파트너쉽 구축
3. 기업 고객의 니즈 분석
4. 기업 맞춤형 상품 개발
Ⅵ. 결론
<참고문헌>
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(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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고객들이 기대하는 것 이상의 능력을 발휘하여 고객만족 및 남들과 다른 획기적인 경영전략을 통한 남이섬의 품격을 높일 수 있는 직원이 되겠습니다.
남이섬
1. 남이섬이란 어떤 속이라고 생각하십니까?
2. 나미공화국은 무엇을 말하는 것입
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정책이 실시되고 있는가?
9. 다면평가를 가장 먼저 실시한 기업은?
10. 우리 회사에 와서 느낀 점은? 1. 성장과정 및 가치관
어려서부터 예절에 대해서 엄격하게 가르쳐 주신 아버지…
2. 성격의 장단점
제 성격의 장점은 사람들과의
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관광부문
-자기소개서의 중요성
-자기소개서, 어떻게 쓰지?
-자기소개서에 꼭 들어가야 할 내용
-자기소개서의 상세한 예문
-자기소개서의 실례
-국문 자기소개서 예 4
-국문 자기소개서 예 5
-국문 자기소개서 예 6
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데관광을 찾는 고객들이 기대하는 것 이상의 능력을 발휘하여 고객만족 및 남들과 다른 획기적인 경영전략을 통한 귀사의 품격을 높일 수 있는 직원이 될 준비가 되어있습니다. 롯데관광안에서 고객을 효율적인 방법으로 분석하는 서비스 부
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관광상품의 발굴을 위하여 최선을 다하겠습니다. 투철한 협력 정신과 성실함을 바탕으로 제주관광공사에서 책임감 있는 모습으로 열정을 바치고 싶습니다. 제주관광공사를 찾는 고객들이 기대하는 것 이상의 능력을 발휘하여 고객만족 및
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 가격 :
할인가 : 15,400원(26페이지)
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 가격 : 500원
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 가격 : 500원
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고객 만족 서비스(자동완성형 포함)