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연구의 시발점이 되고자 한다. -PDF작성-
Ⅰ. 서론 = 1
1. 연구의 필요성 및 목적 = 1
2. 연구가설 = 3
3. 연구의 제한점 = 3
Ⅱ. 이론적 배경 = 4
1. 고객만족이론 = 4
2. 서비스의 개념 및 특징 = 10
3. 김해시 체력 단련장의 서비스와 고객만
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서비스 공정성이 수련지속의도에 미치는 영향. 미간행 석사학위논문. 단국대학교 대학원.
지용범(1999). 태권도 도장의 경영서비스에 대한 소비자 만족도 유형에 관한 연구. 미간행 석사학위논문. 청주대학교 대학원.
한성진(2010). 성인들의 태
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서비스 내용
1) 일상생활 서비스
2) 건강관리 서비스 : 응급의료체계, 정기 건강검진, 가정간호
3) 문화생활 서비스 : 취미, 오락 활동, 배움의 장, 레저스포츠 활동
6. 실버타운의 트렌드 변화
1) 장년층의 행복을 위한 새로운 실버타운
2)
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연구, 계명대학교 교육대학원, 2011.
12. 백정훈, 태권도수련 참여 동기 및 만족도가 운동지속행동에 미치는 영향, 용인대학교 태권도대학원, 2014. 저급 유단자(1~3단)의 태권도 수련 중단의 대처 방안
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 승단의 개념
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고객접촉서비스 활동
3) 지도사범 및 보조사범의 태권도장 도우미화 정책
4) 교육적 가치 창출
5) 태권도 체육관의 입지 전략
6) 태권도 체육관의 촉진전략
7) 고객 만족을 위한 프로그램 개선 전략
9. 나의 의견
Ⅲ. 결론
참고문헌
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서비스에 대한 고객만족과 품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and T.R. Donovan, 1997.
2. W.B. Wagner, Customer Service: A Competitive Covenant, Mannagement
Decision, 1989.
3. L. Berry, Service Marketing
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관한 연구」
-단국대 정책경영대학원, 석영수, 2001
*참고사이트
www.homeplus.co.kr(홈플러스)
www.tesco.com(테스코)
www.seri.org(삼성경제연구소)
www.donga.com(동아일보)
www.ilyosisa.co.kr(일요시사)
www.csjournal.or.kr(고객만족 전문 정보채널)
www.hiven.com(hi-venture k
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관한 연구”, 경원대 대학원, 박사학위논문, 2005
김현옥, “한국 프랜차이즈 기업의 대중국 진출성공 및 실패요인에 간한 사례연구”
김홍란, “ 프랜차이즈 가맹점 만족의 결정요인에 관한 연구 ” ,숭실대 대학원 석사학위논문, 1999
박노홍,
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연구의 배경 및 목적
제2절 연구의 방법 및 구성
제2장 택배서비스산업의 현황과 전망
제1절 택배업에 대한 개념 및 특징
제2절 택배서비스 시장의 환경 분석
제3장 서비스와 고객만족에 대한 이론적 고찰
제1절 서비스의 개념 및 특
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서비스 과정 개선 전략 ---------------------------150
6. 구성원 개선 전략 -----------------------------151
7. 장소 개선 전략 -------------------------------152
8. 만족도 개선 전략-----------------------------153
제 6 장 결론 및 연구의 한계 -------------------155
제 1 절
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어링 우수논문 동상 수상(한국엔지니어링진흥협회)
“지식기반경제에서 지속적인 성장을 위한 엔지니어링 산업 육성방안에 관한 연구"
2004. 10.19 제2회 CJ GLS 물류논문 공모전 장려상 수상(CJ GLS)
“택배서비스 고객만족 결정요인에 관한 실증
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서비스 부문에서 말콤 볼드리지상을 수상한AT&T유니버설 카드 서비스(AT&T Universal Card Services; 이하 UCS)는 종업원에 의한 제안제도를 고객중심 경영의 실현 수단으로 활용한 대표적인 예이다. 즉 UCS는 경영의 목표를 "고객을 즐겁게(delighting custom
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관한 책은 읽어 보셨습니까?
연구
1. 대학원에서 연구한 내용들은(구체적으로 실험한 내용들과
실험에 사용한 분석 장비들의 종류, 모델링 프로그램명등)?
2. 합격하게 되면 어느 분야에서 어떤 것을 연구할 건가요?
임상개발
1. 할 줄 아는 외
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연구개발 / 신입
4. GM DAEWOO / 영업 / 경력
5. GM DAEWOO / 영업 / 판매 / 신입
6. GM대우 / 마케팅 / 신입
7. 쌍용자동차 / 생산 / 정비 / 신입
8. 쌍용자동차 / 생산관리 / 경력 Ⅰ. 이력서(입사지원서) 양식 & 자기소개서 양식
Ⅱ. 자동차분야 자기소
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서비스 직무_600자
2. 자동차 영업 직무_400자
3. 공공기관 녹지관리 공무직_600자
4. 인사 총무 직무_600자(1)
5. 인사 총무 직무_600자(2)
6. R&D 연구개발 직무(자동차 부품)_600자
7. 생산 직무_400자
Ⅱ. 성격의 장단점(p.5-p.8)
1. 서
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