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2.3.4 비수기 전략
2.3.5. 구매성향별 차별화
2.3.6. 증권고객과 연계
2.3.7. 20대 고객 특별관리
2.3.8 R.F.M분석 · 데이터마이닝을 통한 DM(Direct marketing)접근의 효율화
Ⅲ. 결 론
3.1 결론 및 요약
3.2 토의
<참고문헌>
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데이터마이닝 기술을 적용받을 수 있는 접근방법이 요구 된다. 1. 데이터 마이닝(Data Mining)이란?
2. Data Mining의 등장배경
3. Data Mining의 활용분야
4. 데이터 마이닝의 기법
5. 데이터 마이닝의 특징
6. 데이터 마이닝의 수행 과정
7. Data Minin
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데이터 마이닝의 등장 배경
3. 데이터 마이닝의 목표
4. 데이터 마이닝의 기법
1) 분류 분석
2) 예측
3) 연관성 추출
4) 군집화
5. 데이터 마이닝 분석 과정
1) DELPA의 진행과정
2) SEMMA의 진행 과정
6. 국내외의 데이터 마이닝 활용사례
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서론
Ⅱ. 본론
1. CRM 등장배경
2. CRM 개념(정의)
3. CRM의 필요성
4. CRM의 성공사례
1) 성공사례
2) 성공사례 비교 및 분석
3) 성공사례에 나온 CRM구현을 위한 정보기술(IT)
5. CRM 도입효과
Ⅲ. 결론
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비표준화
(5). 저작권 보호
10. G-CRM
(1) CRM과 g-CRM의 차이
(2) g-CRM의 특징 및 필요성
11. g-CRM의 효과적인 고객관계 구축방안 사례
12. gCRM 한계
(1)한계
(2)공간데이터마이닝의 필요성에 따른 현제의 한계
13. CRM 결론
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14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론과 기준
3. crm scorecard
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등장배경 2
Ⅲ.ERP(전사적자원관리)의 발전 과정 5
Ⅳ. ERP(전사적자원관리)의 특징 6
Ⅴ. ERP(전사적자원관리)의 구축방법 8
1. 조직 구성 9
2. 분석 9
3. 설계 10
4. 구축 12
5. 구현 13
6. 프로토타이핑(Prototyping) 13
7. 데이터변환(Data Conversion) 13
8.
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. 온라인여론 모니터링 : FIND(Find, Investigate, Neutralize, Deliver)
3. 기대효과
가. 차별화된 정보서비스로 관광홍보효과 극대화
나. 시민들과 상호작용적인 관광정보 전달 달성
다. 공직사회의 창의적인 변화 및 개선안을 마련
<참고문헌>
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사례분석 5
1. BSC 환경 구축 6
2. BSC 운영 관리 7
Ⅳ. 시사점 9
1. 조직적 차원: 전략 몰입 조직으로의 변화 9
2. 시민적 차원: 성과관리 결과의 공개 9
3. 외부환경적 차원: 의회 및 외부 전문가와의 협조 10
Ⅴ. 결론 10
Ⅵ. 참
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및 활용사례. 신세계 백화점.
3) 신문
동아일보(2003) “백화점 아파트고객 취향에 맞춰라", 2003년 10월 13일.
연합뉴스(2004), “8월 비수기엔 40-50대를 잡아라”, 2004년 8월 1일.
한경비즈니스(2007), “백화점 러브송 ‘명품 없인 못살아 -신세계’”,
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등장을 촉진시켰으며
다양하고 신속한 고객관리를 가능하게 하였다. 인터넷 이외에도 근TI기술, 데
이터 웨어하우싱, 데이터마이닝 등의 관련기술이 성공적인 e-CRM 수행을
위한 일관성 있는 고객정보 관리를 위하여 전사적으로 통합될 필요가
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사례(주위 동료와의 소통을 위한 노력 등)와 상황이 어려울 때 스스로 성취동기를 높이거나 스트레스를 관리하는 요소가 있다면 무엇입니까?
사투리, 나이, 경험을 뛰어 넘다.
6. 기타 상기 항목에서 기재하지 못한 내용 및 특이사항을
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및 전문성 개발 과정
2.2 경력 및 직장경험 사항
3.본인의 담당직무와 관련하여 경력(경험) 기술
3.1 경력(경험)의 직무 영역
3.2 수행한 활동/경험/업무 내용
3.3 직무관련 본인의 역할과 구체적인 행동
3.4 직무관련 주요 성과와 성공 사례
4.
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및 전문성 개발 과정
2.2 경력 및 직장경험 사항
3.본인의 담당직무와 관련하여 경력(경험) 기술
3.1 경력(경험)의 직무 영역
3.2 수행한 활동/경험/업무 내용
3.3 직무관련 본인의 역할과 구체적인 행동
3.4 직무관련 주요 성과와 성공 사례
4.
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및 학업 배경: 자신의 학업 경력, 관련 경험, 주요 성취 등을 소개하고, 학업에 대한 열정과 관련 분야에 대한 관심이 어떻게 발전해 왔는지 설명합니다.
2. 학업 목표 및 동기: 자신이 선택한 학문 분야나 연구 주제에 대한 관심을 어떻게 발전
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