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IPA(Importance Performance Analysis : 중요도-만족도 분석)을 본 연구의 목적에 맞게 M-IPA(Modification Importance Performance Analysis : 변형된 중요도-만족도 분석) 김태호, 고준호, 원제무(2008), 『변형된 IPA 분석기법을 활용한 도시부 도로 서비스 질 평가』, 한
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도로 상호간에는 적용이 곤란
간선도로에 적용할 때는 충분히 고려
1.
4SS(안)
2.
4SS(밖)
3.
2SS(안)
2SD(안)
4.
2SS(안)
2SD(밖)
평면교차를 허용한 인터체인지의 기본형식
부분연결형
주요방향에만 연결로 설치
도시부 도로의 지형 및 지장물로 인해
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운전자들이 운전 중에 라디오를 청취하기 때문이다. 신차의 출시와 함께 관련된 서비스나 차의 안전성 등을 강조하는 라디오 광고를 내보내면 효과가 높을 것이다.
다. 신문 & 전문 잡지 광고
중형차를 살 수 있는 정도의 여유를 가진 사람들
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질과 이용불편을 초래하였다. 이러한 누를 범하지 않기 위해서라도 세계 각국의 사례와 전문가 연구, 경영진단 등 검토과정을 거쳐 우리실정에 맞는 개혁방안을 마련해야 할 것이다.
결국 민영화 방침은 철도를 이용하는 우리나라 국민이나
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서비스(LBS)
1) 위치기반서비스란?
2) LBS 구성요소
가) 위치측위기술(Positioning)
나) 서비스-콘텐츠기술(Service & Content Provider)
다) 통신(Communication)기술
라) 단말기(Mobile Device)
3) LBS의 활성화 배경
4) LBS 서비스의 분류
2. LBS 서비스 동향
1) 국
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분석 방법 및 설문조사
1. IPA분석 기법
2. 변형된 IPA분석 기법
3. 이용자 설문조사 개요
4. 자료의 특성 검토
Ⅳ. 서비스 특성 비교분석 결과
1. 종합만족도 비교분석결과
2. 평가항목별 비교분석결과
Ⅴ. 결론 및 향후 연구 과제
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도로 타당성 및 구축방안연구, 대전발전연구원.
김태호도화용원제무(2008) M-IPA분석을 이용한 버스서비스지표 개발 연구, 서울도시연구 제9권 제1호,
김태호고준호원제무(2008) 변형된 IPA 분석기법을 활용한 도시부 도로 서비스 질 평가”, 한국
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IPA분석을 이용한 버스서비스지표개발연구”, 서울도시연구 제9권 제1호.
김태호, 고준호, 원제무(2008),, “변형된 IPA 분석기법을 활용한 도시부 도로 서비스 질 평가”, 한국도로학회논문집 제 10권 제2호,
Hurdle, V. F. and P. L. Datte(1983), “Speed and
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비스평가 모형구축에 관한 연구", 국토계획, 2006
[5] 김태호 외, “변형된 IPA 분석기법을 활용한 도시부 도로 서비스 질 평가", 제57회 교통학회 학술발표논문, 2007
[6] 서울특별시, 2004년 지하철 서비스 품질평가(소비자부문) 조사보고서, 2005
[7]
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도로 휴게소의 소비자 이용만족도에 관한 연구, 고려대학교 행정대학원 석사학위논문.
12. 최용만(2003), 고속도로 휴게소의 서비스 마케팅믹스가 고객만족과 재방문 의사에 미치는 영향, 조선대학교 석사학위논문.
13. 하재혁(2006), IPA를 활용한
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