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IPA(Importance Performance Analysis : 중요도-만족도 분석)을 본 연구의 목적에 맞게 M-IPA(Modification Importance Performance Analysis : 변형된 중요도-만족도 분석) 김태호, 고준호, 원제무(2008), 『변형된 IPA 분석기법을 활용한 도시부 도로 서비스 질 평가』, 한
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기업윤리
1. 기업윤리의 정의
2. 기업윤리의 대두배경
Ⅷ. 기업경영의 기법
1. 고객만족도 조사시 문화적 특수성 고려해야
2. 고객만족도 분석으로 고객만족지수 산출
3. 고객만족 조사를 통한 고객만족경영 실현
Ⅸ. 결론
참고문헌
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측면
2. 산업구조 측면
3. 기업경쟁력
Ⅴ. 기업경쟁력 강화 위한 고객만족 경영기법
1. 고객만족도 조사시 문화적 특수성 고려해야
2. 고객만족도 분석으로 고객만족지수 산출
3. 고객만족 조사를 통한 고객만족경영 실현
Ⅵ. 결론
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기법의 도입을 중심으로, 한양대학교
4. 신건권(2001), 회귀분석기법을 적용한 호텔기업의 원가추정과 예측, 대한회계학회
5. 이세근(1999), IR기법과 활용방안, 한국상장회사협의회
6. 조상구 외 1명(2010), 경영혁신기법과 성과관리시스템속성이
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2. 지리정보시스템(Geographic information system)
Ⅲ. WEBSDSS의 분석
1. WEBSDSS와 DSS
2. WEBSDSS의 활용 및 지원기술
3. WEBSDSS의 DSS분석기법 구분
4. WEBSDSS의 활용
5. WEBSDSS 행정에서의 함의 : 행정계획과 관리의 유용성
Ⅳ.결 론
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평가항목 선정
1. 선행연구 고찰
2. 전문가 설문을 통한 평가항목 선정
Ⅲ. 분석 방법 및 설문조사
1. IPA분석 기법
2. 변형된 IPA분석 기법
3. 이용자 설문조사 개요
4. 자료의 특성 검토
Ⅳ. 서비스 특성 비교분석 결과
1. 종합만족도 비
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도로 타당성 및 구축방안연구, 대전발전연구원.
김태호도화용원제무(2008) M-IPA분석을 이용한 버스서비스지표 개발 연구, 서울도시연구 제9권 제1호,
김태호고준호원제무(2008) 변형된 IPA 분석기법을 활용한 도시부 도로 서비스 질 평가”, 한국
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IPA분석을 이용한 버스서비스지표개발연구”, 서울도시연구 제9권 제1호.
김태호, 고준호, 원제무(2008),, “변형된 IPA 분석기법을 활용한 도시부 도로 서비스 질 평가”, 한국도로학회논문집 제 10권 제2호,
Hurdle, V. F. and P. L. Datte(1983), “Speed and
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비스평가 모형구축에 관한 연구", 국토계획, 2006
[5] 김태호 외, “변형된 IPA 분석기법을 활용한 도시부 도로 서비스 질 평가", 제57회 교통학회 학술발표논문, 2007
[6] 서울특별시, 2004년 지하철 서비스 품질평가(소비자부문) 조사보고서, 2005
[7]
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도로 휴게소의 소비자 이용만족도에 관한 연구, 고려대학교 행정대학원 석사학위논문.
12. 최용만(2003), 고속도로 휴게소의 서비스 마케팅믹스가 고객만족과 재방문 의사에 미치는 영향, 조선대학교 석사학위논문.
13. 하재혁(2006), IPA를 활용한
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질적인 발걸음을 내딛는 데 기여할 것입니다.
마지막으로, 사회복지 정책의 효과성에 대한 제 연구는 기존 정책의 성과를 평가하고, 보다 효과적인 사회복지 전략을 개발하는 데 초점을 맞출 것입니다. 이 연구는 사회 서비스의 질을 향상시
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서비스를 소개하고, 이 서비스가 금융 또는 유통 산업에서의 경쟁력을 가지기 위하여 어떤 발전이 필요하다고 생각되는지 본인의 경험을 토대로 의견을 기술하시오.
★★ 2022년 하반기 지역농협 최신 자기소개서 2
1. 농협인이 되기 위하
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서비스에 대한 원격 의료 프로젝트를 수행하여 일련의 혁신적인 간호 과정을 만들도록 노력할 것입니다. 또한 국내 간호 연구의 우수성을 확보하기 위해 연구의 국제화와 간호 연구와 실습의 통합 등 적극적인 활동을 통해 나아가기를 희망
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대하여 말씀해 주세요.
5.[입행포부] 우리은행은 2020년 까지 ‘아시아 TOP10, 글로벌 TOP50’를 목표로 하고 있습니다. 이러한 목표를 달성하기 위해 본인의 역량과 경험을 활용하여 어떠한 기여를 할 수 있을지 구체적으로 말씀해 주세요.
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분석을 통한 안전혁신 추진체계 고도화를 위해 빅데이터 기반 첨단분석기법을 도입했습니다. 또한, SNS 등을 활용해 지속해서 국민과 소통하며 고객 만족을 위한 다양한 서비스를 제공 중입니다.
2014~2015년 경영평가 E등급 최하였으나 그 이
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