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듣기 평가에서 사용하는 자료는 주제, 유형이 다양한데 보고에서는 숙달도에 이를 분류하여 제시하였고 그 실례를 들었다.
타당성 있고 신뢰도 높은 듣기 평가를 위해서는 평가 목표에 따라 내용을 구성해야 하며, 이와 함께 평가 자료와 반
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듣기의 유형
1) 건성으로 듣기
2) 피상적 듣기
3) 평가적 듣기
4) 적극적 듣기
3. 공감적 경청의 방법
1) 집중하기 기술(focusing skills)
2) 격려하기 기술(encouraging skills)
3) 반영하기 기술(reflecting skills)
4. 직장에서의 경청
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듣기
2) 부연설명
3) 느낌 말하기
4) 자기 전달하기
5) 행동 말하기
6) 지각 확인
7) 피드백 주고 받기
8) 칭찬, 인정, 지지 격려
4. 보육교육활동에 긍정적인 작용을 하는 의사소통의 실례
1) 듣기
2
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유형, 위기관리PR 원칙
8주차 주제 : 경청의 기술
1)사람들이 경청을 잘 하지 않는 이유, 경청을 잘하기 위한 방법
2)감각적 유형에 따른 경청 유형
9주차 주제 : 대화의 기술
1)대화란 무엇인가, 대화의 원칙
2)효율적 대화 기술, 말
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유형, 위기관리PR 원칙
8주차 주제 : 경청의 기술
1)사람들이 경청을 잘 하지 않는 이유, 경청을 잘하기 위한 방법
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1)대화란 무엇인가, 대화의 원칙
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