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된다는 것이 중요하다. 리더쉽 , 패러독스관리
리더가 타고나는지 , 길러지는지에 대한 논쟁
리더십 스타일
팀코칭
리더십과 권력
의사결정 분석 모델 : 얼마나 참여적이기를 원하는가?
참여적 관리를 장려하기 위한 전략
결론
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관리」, 명진출판사
- 로저 트리그 (Trigg, R.) (1988), Ideas of Human Nature,
최동철 역 (1996),「인간본성에 관한 10가지 철학적 성찰」(자작나무)
- 존 네이스비트 (Naisbitt, J.) (1994), Global Paradox,
정성호 역,「글로벌 패러독스」(세계일보)
- 제임스 워맥 (Wo
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2. 임파워먼트의 촉진 및 구축방안
가. 명확한 비전과 원칙제시
나. 인적 자산을 중시하는 조직문화 구축
다. 실패에 대한 격려
라. 공정한 보상
마. 역할 재정립의 마인드 개발
바. 능력과 리더십의 조화
Ⅴ. 결 론
참고 문헌
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관리가 경쟁력이다. (앤드루 카네기)
4. 리더십이 시대를 만든다. (앨프레드 슬론)
5. 세상은 이런 지도자를 원한다. (존 맥스웰)
6. 리더는 자신을 있게 한 순간과 사람들을 기억한다. (Harvard Business Review/Special Issue)
Ⅳ. 지식경영의 등장배경
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경영전략)
1. 최고 경영자의 지식경영
2. 고객만족경영 시스템
3. 서비스 품질 관리
4. 고객만족 경영을 위한 실천전략 8가지
5. 서비스 아카데미(Service Academy)
6. HRD(Human Resources Development)센터
Ⅲ. 결 론
참고문헌
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