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맥도날드의 SNS 마케팅 전략
SNS제공사와 제휴한 상품 홍보전략
고객의 직접 참여 유도
효율적인 SNS마케팅을 위한 인적 인프라 구축 전략
관리의 효율 - SNS의 전략적 이용을 위한 전문 임직원인 CSO 임명
SNS상의 충성도가 높은 고객
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McDONALD
Ⅰ. 서 론
1. 선정배경
2. FASTFOOD?
Ⅱ. 본 론
1. 한국패스트푸드 성장기
2. 롯데리아 기업 소개
3. 맥도날드 기업 소개
4. 서비스 경영 비교
1) 고객만족을 위한 노력
2) 내부고객 마케팅
3) 고객 불평 & 고객감동 사례
4) 고객이 보
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타계
2003년 – 글로벌 캠페인 I’m Lovin’ it 실시
2004년 – 짐 스키너 CEO 취임
2005년 – 맥 런치 세트 구성
2007년 – 맥 딜리버리 시스템 도입
2009년 – 맥 카페 소개
2011년 – 빅맥 송으로 고객 참여유도 마케팅 실시
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마케팅 사례 조사
맥도날드:McDonald’s
≪ 사 진 ≫
맥도날드는 어떤 기업인가?
McDonald’s
≪ 사 진 ≫
맥도날드 연혁
-1937년 맥도날드 형제 식당 개점
-1947년 식당의 성공으로 경영 혁신 시도
-1954년 레이크록과 프렌
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맥도날드 소개
1. 맥도날드 연혁
2. 맥도날드 현황과 소개
3. 한국의 맥도날드
Ⅱ 맥도날드의 마케팅 사례
1. 네이밍전략
2. 디마케팅(Demarketing)전략
3. 비교광고전략
4. 표준화와 현지화의 적절한 조화
5. 키즈 마케팅
Ⅲ 맥도날드의
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맥도날드는 해피밀은 이익을 위한 상품이 아니라 맥도날드의 주요 고객이자 맥도날드의 희망인 어린이들에게 꿈과 즐거움을 주기위한 도구라는 신조로 해피밀을 제공하고 있다.
Ⅴ. 결론
1)키즈마케팅이 주는 시사점
키즈마케팅은 기업에게
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맥도날드의 강점과 약점
Ⅳ. 고객만족 개념 & 특징
1. 제품전략
1) 제품(품질) / 서비스의 표준화
2) 신제품 개발
2. 인적자원관리 전략
1) 창조성 추구
2) 햄버거 대학
3. 마케팅 전략
1) 광고
2) 가격
3
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마케팅 인력에게 충분한 재량권을 주고 지원을 했다.
그 결과 많은 중국식 마케팅 프로그램이 개발되었는데, 이들 중상당 프로그램이 성공을 거두고 있다고 한다. 한 예로 미국의 패스트푸드의 양대 산맥인 KFC와 맥도날드는 서로의 쿠폰을
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마케팅과 경영. 백산출판사(경덕출판사). 2002
김성혁. 컨벤션산업론. 백산출판사(경덕출판사). 2002
김수현. 국제회의 실무. 문지사. 2001
김영준. 컨벤션 산업론. 훈민사. 2006
김장신. 국제회의 기획 및 실무. 드리코트. 2002
안경모. 컨벤션경영론.
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맥도날드
③ KFC
2. 귀하의 월 평균 패스트푸드업체 이용 횟수는?
① 월 2회이하
② 월 3회이상~4회미만
③ 월 4회이상~5회미만
④ 월 5회이상
3. 패스트푸드업체 이용은 주로 누구와 함께 하십니까?
① 혼자
② 가족/친지
③ 연인
④ 친구
⑤ 기타(
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마케팅 및 영업 정보, 본사의 전략적 지원 등을 바탕으로 서서히 시장을 장악해 나가기 시작합니다. 그로부터 3년 후, 현지에서 1위로 등극하고 저는 그 공로를 인정받아 승진합니다. 저는 기쁜 마음에 수화기를 듭니다. 그리고 아내에게 말합
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