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낮은 승객들에게 즐겁고 유쾌한 Fun경영과 마케팅을 통해 고객 만족도를 극대화 시키면서 대성공 Southwest 항공 Case 분석- “LCC는 어디로 가야 하는가?”
1. Southwest 항공 소개
2. SW의 성공 전략
3. 기존 항공사의 위협
4. SW의 재대응
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반영됨을 고려해 볼 때 항공사의 선택 문제는 사치재와 관련이 있음
Southwest의 고객
-단~중거리,
높은 가격탄력성
-철도· 자동차·기존 항공사의
고객 흡수 Southwest 항공 소개
SW의 성공 전략
기존 항공사의 위협
SW의 재대응
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저가항공사만의 차별화적인 부분을 이용해 여행상품을 제작하는 것이 경쟁에서 살아남을 수 있는 전략이 될 것이다.
<참고자료>
<국내 및 세계 저비용항공사 현황, 한국항공진흥협회 기술정보실>
<저비용항공사(LCC) 현황 및 전망,
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항공사들의 시장을 빠르게 잠식해가고 있는 것이다
Ⅳ.참고문헌
1. 저가항공사의 재무적 특성에 관한 실증연구 / 이승수 한국항공대 대학원 2006
2. 한국 지역항공사 연구: 외국 저비용항공사 사례고찰/김성태
3. 저가항공사의 재무적 특성에
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! 제주항공
About 서비스경영전략
서론) 제주항공 소개
제주항공 연혁
제주항공 로고
제주항공 기체
본론) 시장현황 분석
SWOT 분석
전략방향
저가 항공 사례
결론) 결론 1, 결론2 도출
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마케팅 성공 사례라고 볼 수 있을 것이다.
참 고 자 료
안세원(2007) 현대마케팅, 한올출판사
윤준현(2009) 마케팅의 이해, 청목출판사
하대용(2008) 마케팅, 학현사
김성수(2008) 21세기형 글로벌 경영전략, 삼영사
이유재(2011) 서비스마케팅, 학현사
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분석
3. Marketing 활동 및 성공요인 분석
(1) Niche Market Positioning 전략
(2) 혁신적인 방법을 통한 저비용 서비스 채택
(3) 차별화 된 고객서비스 실현
(4) 경영자의 탁월한 Leadership 및 경영철학
Ⅲ. 결론
사례연구를
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경영」, 서울: 백산출판사, 2002.
이각규, 「21세기 지역 이벤트 전략」, 서울: 커뮤니케이션북스, 2003.
이은정, 「메가 이벤트(Mega-event)의 경제적 파급효과분석에 관한 연구: 2002년 한일 월드컵을 사례로」, 경희대학교 대학원, 2003.
정강환, 「관
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항공대학교 대학원,2008)
6. 김현태, “지방 국제 공항의 경쟁력 비교분석과 활성화 전략”(신라대학교 대학원, 2012) 11p
7. 배기형, “지방공항의 문제점과 활성화 전략”(제5권 제2호, 2005.12)111-127 (17 pages)
8. 양용석, “국내 저가항공 산업의 선
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항공사여행사간 전략적 제휴에 관한 연구: 선행연구를 중심으로”
관광정보연구 제15호. 2003
김정하.“한국 여행업의 전략적 제휴에 관한 연구”, 관광경영학연구 제 14호. 2002
김광호. "호텔 전략적 제휴의 성공요인과 경영성과 연구" 2006
정
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가장 힘들었던 갈등상황과 이를 슬기롭게 극복할 수 있었던 본인의 전략 밑 노하우에 대해 기술하시오. (600자 이내)
▢ 성실한 모습을 보여주는 것이 가장 원활한 갈등 해결 방법입니다.
6. 합격자스펙평균
7. 면접기출문제
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조직인]과거 타인과의 인간관계에서 가장 힘들었던 갈등상황과 이를 슬기롭게 극복할 수 있었던 본인의 전략 밑 노하우에 대해 기술하시오. (600자 이내)
“팀원의 갈등을 해소하는 중재자”
6. 합격자스펙평균
7. 면접기출문제
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가장 힘들었던 갈등상황과 이를 슬기롭게 극복할 수 있었던 본인의 전략 및 노하우에 대해 기술하시오.[600자 이내]
▥ 충돌 경험이 적고, 충돌이 있을 시에는 중재자의 역할이었습니다.
6. 합격자스펙평균
7. 면접기출문제
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항공의 핵심가치를 발휘한 사례를 찾아 구체적으로 기술해주십시오. (안전/팀워크/도전/저비용/신뢰 중 택1)* [100자 이상 1000자 이내]
5.승객에게 제공되는 공항서비스 중 불필요한 서비스가 있다면 무엇이고 그 이유를 기술해주십시오.* [100
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분석해보라.
37. 현재 사는 곳은 어디인가?
38. 자신을 동물에 비유한다면?
39. 회사위상과 전망은? 1. 회사에 지원하게 된 동기와 이를 위한 본인의 구체적인 노력에 대해서 기술해 주십시오.
“제주항공”
2. 본인의 지식과 성격의 측면에
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