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본 론
1. 경영자와 마케터의 차이
2. 경영자와 마케터 사례
1) 대립하는 두 리더, 경영자와 마케터
2) 브랜드 소유 vs. 카테고리 소유
3) 최초의 제품 vs 최초의 브랜드
4) 더블 브랜딩 vs 싱글 브랜딩
5) 더블 브랜딩 vs 싱글 브랜딩
Ⅲ. 결론
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CV추진본부 진행 과정상 특징
SKT의 V.O.C. 시스템 특징 Vs. BRK
벤치마킹 포인트
비알코리아 CS 강화를 위한 벤치마킹 사례조사 2
3. 벤치마킹 사례2 - CCM
결론 : VOC system과 CCM 도입의 혜택
VOC system과 CCM
V.O.C. system과 C.C.M. 도입의 효과
쉐이크쉑, 패션5 파스쿠찌, 리나스, 잠바주스, SPC외식브랜드, 해피포인트, 해피콘, SPC컬리너리아카데미, 디퀸즈, 섹타나인, SPC GFS, S,
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마케팅 정의
◦ 시대의 흐름 감성 마케팅
□ 감상마케팅 키워드
◦ 감성마케팅 중요성
◦ 이성 VS 감성
□ 감성마케팅 전략
◦ 성공전략
◦ 활용 포인트
□ 감성마케팅 성공사례
□ 향후 감성마케팅 전망 / 과제
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소유권센터, 1996,
·장하진, 『성공적인 상표·상호 네이밍』 한국발명진흥회, 1997,
·노장오, 『고객만족시대의 베스트 브랜드(Brand) 좋은 상표』 김영사, 1994,
·『상표·의장 보호 대상의 확대 및 보호방안』 한국발명진흥회 지적재산권 연구
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브랜드 스토리 - 콘텐츠비즈니스연구회, 미래를 소유한 사람들, 2010
왜 유니클로만 팔리는가 - 가와시마 고타로, 이서연 역, 오늘의 책, 2010
야나이 다다시 유니클로 이야기 - 가와시마 고타로, 양영철 역, 비즈니스북스, 2010
옷을 바꾸고 상식을
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