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서비스 전달체계 실태 및 문제점을 살펴보았으며, 이에 따른 여러 가지 개선방안을 제시해 보았다.
그러나 이러한 모든 연구과정에서 한계점이 있었다. 우선, 보육서비스 전달체계에 관한 외국사례에 대한 자료수집이 어려워 사례분석을 하
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사례라고 볼 수 있을 것이다.
참 고 자 료
안세원(2007) 현대마케팅, 한올출판사
윤준현(2009) 마케팅의 이해, 청목출판사
하대용(2008) 마케팅, 학현사
김성수(2008) 21세기형 글로벌 경영전략, 삼영사
이유재(2011) 서비스마케팅, 학현사
채서일(2003)
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사례 분석: 부천시의 사례를 중심으로”,
한국행정학보, 제40권 제1호, pp. 130, 132, 135, 136.
이석환, “지자체 BSC 도입 사례 및 구축전략: 부천시”, 정보산업, 통권 제238호, p. 46.
이재천, “공공부문의 성과중심의 인사평가시스템 구축방안에 관
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사례분석 - 서울시현장시정지원단제도··················································4
1. 도입 배경 및 목적
2. 추진 절차
3. 성과
Ⅳ. 시사점··········································
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서비스 전달체계에 관한 연구”, 광주대학교 대학원 석사학위논문, 2012
김상희, “사회복지전달체계에 관한 연구”, 단국대학교 정책경영대학원 석사학위논문, 2003
김수현, “현행 사회복지 전달체계의 개선방안에 관한 연구”, 중앙대학교
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