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사회복지학과 석사
학위논문.
김영욱, 김찬아(2005), “기부에 대한 상징적 의미와 개인 기부의도와의 관계연구 :
PR의 수사학적 접근의 실증적 분석을 중심으로”, 한국광고
홍보학회 춘계학술대회.
김용준, 김주원(2005), “대학기부자의 기부
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경영자로부터 일선종업원에 이르기까지 모두가 고객만족을 위한 경영혁신 차원에서 노력을 지속해야 한다.
참 고 문 헌
조광행, {고객만족경영 왜 실패할까}, 들녘미디어, 2000
윤세남, {서비스 전략의 7가지 비밀}, 한올출판사, 2004
박명호, 조
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한국인사행정론, 서울: 법문사, 2002.
오석홍, 인사행정론, 서울: 박영사, 2000.
오정진, 지방자치단체의 근무성적평정제도 개선을 위한 연구, 경기대 행정대학원 석 사학위논문, 2004.
유민봉 외, 인사행정론, 서울: 박영사, 2003.
유민봉, 한국인사
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노사관계 4
1. 노사관계 환경 4
1) 시장 및 기술변화 4
2) 산업구조 및 정책 5
3) 제도변화 6
4) 노동시장 구조변화 7
2. 노사관계 당사자 9
1) 사용자의 경영구조와 전략 9
2) 노조의 구조와 전략 11
3) 단체
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자", 물푸레
임창희, 『조직행동』, 학현사, 1995
오세덕 외, ‘조직행태론’ 서울 : 동림사, 2006.
양참삼, 1994,『조직행동의 이해』, 법문사
유영옥, 1998,『경영조직론』, 학문사
유순하, “삼성 신 경영 대 해부”, 고려원
장수용, 『조직과 인간
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