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마케팅 (입소문 마케팅)
2. 정상에서의 경쟁 (2007~)
(1) 고객 만족 및 새로운 시장 기회 파악
① 관계 마케팅
② 소셜 마케팅
나. 한국시장에서 Starbucks의 문제점과 해결 방안
1. 낮은 회전율로 인한 부족한 공간
2. 광고 전략
3. 미국 문화
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STARBUCKS 품질경영 성공비결
(1) 제품성공요인
(2) 서비스 품질 성공요인
(3) 서비스품질경영 부문의 내부고객 만족경영
(4) 마케팅 전략
(5) 아이디어 전략
5. STARBUCKS의 한국시장 진출배경 및 전략
(1) 스타벅스 진
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스타벅스 감성 마케팅』, 넥서스북스, 2003
THE WEEKLY ECONOMIST.
매일경제. 1. 스타벅스 기업 개요
2. 내부환경 분석
-SWOT 분석
-PORTER'S 이론
3. MARKETING MIX
-STP
-4P분석
4. 스타벅스 성공요인
5. SWOT분석에 따른 세부전략제시
6. 요약 및
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성공했다는 점이 Starbucks의 마케팅전략이자 장점이 아닐까 하는 생각이 든다.
참고 문헌 자료
하워드 슐츠 외, 스타벅스, 커피 한잔에 담긴 성공신화, 김영사, 1999. 07
하워드 슐츠, Pour Your Heart Into It : How Starbucks Built a Company One Cup at a Time, Hyperio
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전략의 수립이 필요한 시기가 된 것 같다.
※ <참고 자료> 한국 스타벅스 매장 증가 추세
※ <참고 자료> 스타벅스 나스닥 상장 이후 주가 변동 ■ Starbucks 개요 및 연혁
■ Starbucks 의 SWOT 분석
■ Starbucks 의 5P Marketing Mix
■ Star
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