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전략
-외부환경
항공산업의 자율화
국적항공사(브리티시항공과 에어링거스)들이 강하게 버티고 있음.
초기자율화부터 완전자율화까지 많은 저가항공사들의 등장. 싱가포르에어라인/라이언에어 소개
Business Strategy
Operation Strat
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항공사로 성장하였다. 현재 세계 여러 항공사들은 자사들의 이익을 위해서 경쟁사와 전략적 제휴를 맺고 있으며 스타얼라이언스, 스카이팀을 만들어 이익을 최대화 하고 있다. 항공사들은 경쟁을 위해 각 회사마다 차별화된 서비스를 제공하
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싱가포르 항공사 소개 2
Ⅲ. 싱가포르 항공의 서비스 전략 3
1. 기재전략 3
1) 항공기운영 전략 3
2) 좌석운영 전략 3
2. 네트워크/스케줄링 전략 4
3. 고객서비스 전략 4
1) 기내 인적 서비스-객실승무원 \\\"Singapore Girl\\\" 4
2) 기내 물적 서
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항공사였다. 게다가 작은 도시국가로 인한 국한된 국내수요만으로는 미래를 보장받을 수 없었다. 그런 상황에서 처음부터 외국 거대항공사들과 경쟁해야 했던 싱가포르항공은 차별화 된 경쟁력을 갖추어야 했다. 그리하여 차별화전략을 경
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차별화>
<위성/항공기 제작기술 >
싱가포르 항공
싱가포르항공 소개
기업핵심가치
기령
경영전략
교육
차별화&다각화
저가항공시장
사우스웨스트(Southwest) 항공사
연혁 및 공유가치
경영전략(strategy)
경영스타일(style)
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활동 및 성공요인 분석
(1) Niche Market Positioning 전략
(2) 혁신적인 방법을 통한 저비용 서비스 채택
(3) 차별화 된 고객서비스 실현
(4) 경영자의 탁월한 Leadership 및 경영철학
Ⅲ. 결론
사례연구를 통한 시사점
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싱가포르항 항만물류클러스터
Ⅳ. 평택･당진항 현황 및 항만물류클러스터의 문제점
1. 평택･당진항 현황 및 SWOT 분석
2. 평택･당진항 항만물류클러스터의 문제점
Ⅴ. 평택･당진항 항만물류클러스터의 전략적 발
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전략, 삼영사
이유재(2011) 서비스마케팅, 학현사
채서일(2003) 마케팅조사론, 학현사
안대희(2010) 서비스 마케팅, 두남
채서일(2000) 마케팅 조사론, 학현사
iCon 스티브 잡스 / 윌리엄 사이먼 / 민음사
아이팟의 등장과 애플사의 성공 히스토리 / 김
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주요 분야별 협상내용 및 수출 유망 품목 10
제Ⅲ장 한*캐 FTA가 한국 경제에 미치는 영향 16
제1절 한*캐 FTA의 수출입 영향 16
제2절 한국-캐나다 FTA 경제적 효과 전망 17
제Ⅳ장 결론 18
제1절 시사점 및 대응 전략 18
<참고문헌>
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전략에 관한 연구-강원춘천지역을 중심으로”, 통상정보연구, 제5권, 제1호, 한국통상정보학회, 2003
이성봉 외, “미국과 싱가포르의 전자무역 지원정책에 관한 비교 연구”, 한국통상정보학회통상정보연구 제3권 제1호, 2001
이창우, “전통무
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차별화에 한계가 있음을 보입니다.
반면 인간적인 서비스는 항공사 고유의 교육, 문화, 리더십 의 차이로 인해 항공사서비스 차별화의 핵심요인이 되고 있습니다.
싱가포르 항공을 중심으로 서비스가 좋은 항공사들은 객실서비스를 항공사
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항공에 소속된 승무원이라는 자부심을 가지고 헌신하는 모습은 진정성을 내포하고 있습니다. 수시로 승무원 친절교육을 실시하고 있는 시스템은 필수적이라 할 수 있지만 고차원적인 친절교육은 여타 항공사와 차별화된 전략이라 생각됩니
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항공사와는 차별화된 경영전략과 고객들이 편안하다고 느끼는 분위기 및 에티켓 문화는 제가 항상 마음속에 가지고 살아왔던 최선을 다하고 싶은 기업의 이상향과 일치하였습니다. 저는 에어부산의 승무원으로서의 고객의 Needs를 정확하게
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항공에서 최고의 간호역량을 발휘하게 할 것이라고 생각합니다. 그리고 OO항공이 추구하는 임직원 및 승객의 항공 보건환경 향상과 차별화된 간호서비스 전략에 가장 가깝게 다가갈 수 있는 이상적인 팀원이 되게 할 것이라고 확신합니다.&nbs
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싱가포르에 차차 취항할 계획이다.
2.에어프레미아 특징
(1) Air PREMIA
합리적 가격에 프리미엄 좌석을 제공한다는 HSC(Hybrid Service Carrier) 전략을표방한다. FSC(Full Service Carrier, 기존 항공사)처럼 퍼스트 클래스나 비즈니스 클래스를 두지도 않
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