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에서도 전자민원서비스를 제공하고 있기 때문에 어느 사이트를 이용해야 할 지 혼란을 가져올 수 있다. 그래서 국가기관 및 공공기관에 관한 모든 민원관련사항을 단 하나의 웹사이트에서 이루어지게 하는 것이 필요하다.
현재는 각 중앙부
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에서도 전자민원서비스를 제공하고 있기 때문에 어느 사이트를 이용해야 할 지 혼란을 가져올 수 있다. 그래서 국가기관 및 공공기관에 관한 모든 민원관련사항을 단 하나의 웹사이트에서 이루어지게 하는 것이 필요하다.
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청된 신청정보를 바탕으로 해당되는 정보를 추출하여 G4C로 전달한다. E-Mail 또는 전자정부 알림이로 전달받은 해당 민원처리기관의 담당자는 접수 받는 민원을 처리절차에 의거 처리하고 신청 즉시 처리상태 및 처리결과를 G4C로 전달하여 민
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에 대한 염려로 인해 국민들은 직접방문해서 민원서비스를 받는 것을 더 안전하다고 느끼게 된다.
③ 정보소외계층
저소득층, 생활보호계층, 농어촌 등 재정형편이 좋지 못한 경제적 빈곤층, 고령자, 장애인 등은 사실상 전자민원 이용이 불
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전자정부 민원서비스 개선 시급' <디지털타임스(14)>
한국전산원의 조사에 따르면 민원서비스 이용도가 연령, 직업, 거주지별로 달랐다.
'연령별로는 30대(42.5%), 20대(39.3%), 50대와 60대는 각각 8.3%, 0.9%
직업별로는 일반회사원이 63.9%, 농업,
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