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제조업에서는 중요한 생산요소인 자본과 노동이 자본 및 노동절약형 기술에 의하여 대체될 수 있지만, 서비스업에서는 이러한 기술이 생산의 도구이기는하지만 노동을 대체하지는 못한다는 것을 두 산업 간의 중요한 차이라고 주장한다. 즉,
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. 구체적으로는 과거 제조업에 비해 차별적으로 규정되어 있던 서비스업의 중소기업 범위를 확대하여 서비스산업의 성장기반을 확충하고, 서비스산업의 경쟁력 강화를 위해 현행 공업제품 위주의 국가표준 체계에 서비스분야를 포함시키기
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대한 연구 그리고 서비스업을 둘러싼 최근의 변화도 수용하여야 할 것이다. 나아가 서비스경영의 수준을 제고시키기 위해서는 서비스 전략, 방법론, 관리기법 등에 대한 지속적이고도 체계적인 분석과 연구가 뒤따라야 할 것이다.
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제조업과 서비스업의 기획(Plan)의 차이점은 무엇인가?
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대학 재학중에 가장 잘하는 과목, 못하는 과목을 말해주세요.
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서비스업에서 더욱 문
제가 된다. 제조업의 경우는 재고(inventory) 조절을 통해 비수기 등 수요
(demand) 변동에 어느 정도 대처할 수 있으나, 서비스 시설에 대한 공급의
초과(또는 미달)에는 대처방법이 없다. 이러한 문제는 특히 식당과 같이 사
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