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정규직 취업이 비자발적이고, 처우도 정규직에 비하여 열악한 경우라고 본다. 이러한 상황에서의 비정규직의 직무태도 및 행동은 일반적인 경우와는 다를 수 있을 것이다.
마지막으로 비정규직과 정규직 근로자의 직무태도 및 행동에 차이가
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직무수행자가 직무를 수행함에 있어서 수행해야 할 과업의 양과 질에 비해 시간이나 능력이 부족한 상태로 정의하였다. 과업의 양적인 역할부하, 과업의 난이도에 관한 질적 부하에 관하여 측정된다.
Ⅵ. 직무태도(업무태도)의 부정적 요소
1.
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태도(직무태도)의 에티켓
1. 인사
1) 출근했을 때
상급자, 선배, 동료들에게 “안녕하십니까?”라고 명랑하고 쾌활하게 인사한다. 인사는 인간관계를 원만히 해 나가는데 첫째가는 기본이라 할 수 있으므로 신입사원이 먼저 해야한다.
2) 퇴근
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태도(직무태도)의 내실화 과제
① ABC를 갖춘 사람. 즉 A=Ability(능력, 자격), B=Brain(두뇌, 아이디어), C=Challenge(도전, 적극성)을 구비한 사람, 이것은 A×B×C가 되어야 상승 효과가 난다.
② 일에 흥미를 갖고, 일의 완수에 삶의 보람을 찾으며 보다
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직무역할, 직무만족
종업원의 직무에 대한 태도 차원
성과의 영향요인 : 역할갈등(role conflict), 역할명확성(role clarity), 직무긴장(job tension) 및 직무만족(job satisfaction)
연구주제
호텔업과 관광에 대한 마케팅 연구
직무만족과 조직적 임무수행 및
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