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고객 가치 창출에 대한 고민은 이제 대기업 뿐 만 아니라 소상공인들에게도 무척 중요한 경영 키워드가 되었다. 경쟁이 치열해 지는 분야 일수록 단순히 재화를 어떻게 구성해서 소비자를 유혹할 것인지의 고민이 아닌 더 근본적인 서비스를
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의 접근을 할 수 있는 광고 및 제휴 마케팅의 사용 부족이라는 측면은 개선해야 할 사항이다. 고객 1인당 매출액은 타 경쟁업체에 비해 가장 높은 수치를 기록하는 등 고객가치를 효율적으로 관리하는 서점인 만큼 약점이나 위기로 지적되는
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3)테마파크
4)병원
2. 판매업
1)백화점
2)홈쇼핑
3)서점
4)외국계기업
3. 건설업
4. 공공기관
5. 인터넷게임
Ⅲ. 결론
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가치경영의 특질에 관한 탐색적 연구, 경일대학교
ⅳ. 장익환 외 1명(2000), 가치경영과 공기업의 경영평가지표, 한국공기업학회
ⅴ. 장상수(1999), 글로벌기업의 가치경영, 한국인사관리협회
ⅵ. 허영기(2011), 고객만족과 고객가치경영의 추진에
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츠타야의 공간을 설계했다. 츠타야의 외모를 벤치마킹해서는 결코 성공을 거둘 수 없는 이유다.
츠타야 서점 개념을 적용해 재개관한 이후 연간 방문객 100만명을 돌파한 타케시 도서관은 인구 5만명 안팎의 작은 지방도시에 위치해 있다. 쓰
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