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2. 개인화 플로우 차트
3. 경험 품질을 탐색품질로 전환
1) 개인화와 제안
2) 품질기반의 경험 품질로 전환
3) 취향기반의 경험 품질로 전환
4) 개인화와 총체적 제품
5) 온라인에서 은행서비스의 확장
6) 온라인 은행서비스를 유형적으로
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방법들이 갈등해결을 위해 활용
Ⅴ. 공공정책과 정책연구
1. H. Lasswell(1951) : 정책연구의 개념
1) Knowledge of policy(or decision) process
2) Knowledge in policy(or decision) process
2. Ian Gordon : 활동별 정책분석의 구분(Lasswell의 견해를 원용함)
1) 정책을 위
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기반의 지식경영 방법론 연구, 한국문헌정보학회
박희숙 외 1명(2008) / 전문도서관 평가지표 개발에 관한 연구, 한국문헌정보학회
유희경(2005) / 대학도서관 지식관리시스템의 성공적인 구축 방안에 관한 연구, 연세대학교
장우권(2002) / 공공도
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서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환
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대한 이해
1. 행정기관
2. 서비스기관
제5장 통합적 방법론
1. 통합적 배경의 등장배경
2. 통합적 방법의 개념 및 특징
3. 통합적 방법의 이론적 기반
4. 통합적 방법 모델 : 문제해결모델 중심으로
5. 통합적 방법의 실천적 함의
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