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TQM 도입 효과 분석」, 한국행정학회
정일섭. 성균관대학교산악협력단, 2006,「사회복지시설 서비스 최소기준(안) 개발」, 보건복지부
최재성(1997), 「TQM(총체적 품질경영기법)의 적용가능성에 관한 고찰: 사회복지조직 관리 및 평가를 위한 새
사회복지서비스의 질 고객지향, TQM의 구성요소 지속적 개선, 사회복지서비스의 질,TQM의 구성요소,고객지향,지속적 개선,리더십,교육훈련,TQM을 적용한 사례,미국의 사,
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경영학회, 2000.
탁기천, 의료기관의 종합적 품질경영(TQM)에 관한 연구, 병원경영학회지, 2003.
홍성식, 환경특성 및 기업규모에 따른 TQM실행요인과 성과와의 관련성, 경북대학교 박사학위논문, 1998.
한국생산관리 학회지, 제15권, 2호, 2004. 1
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관리 제도를 조사하고, 어떠한 성과관리의 도구를 적용하여 활용하고 있는지 설명해 보았다. 조직을 효과적으로 운영하기 위해서 많은 기업들이 목표에 의한 관리제도를 도입하여 운영하고 있다. 목표에 의한 관리 제도란 구성원들이 개인별
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품질비용의 측정
라) TQM 추진 준비조직의 설치
2) TQM의 기본목표 설정 및 경영자의 열의
가) TQM의 기본목표 설정
나) 교육, 훈련의 실시
다) 커뮤니케이션
3) 개선대책의 수립 및 실시
가) 연간 방침관리의 실시
나) 교육, 훈련의 실시
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OSG 제품소개
한국 OSG 홈페이지
한국 OSG MIS 성공사례
(1) 품질관리(QC)
(2)전사적 품질경영(TOC)
- TOC의 구성요소
- TOC는 어떻게 다른가?
(3)품질경영(TQM)
(4)전사적 자원관리 시스템(ERP)
한국OSG의 삼성SDS ERP 도입사례
결론
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