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e-Mail마케팅 활용", 손해보험 2000. 11
Amail/SMC애드넷 e메일 마케팅연구소, 『e메일마케팅으로 고객을 움직이려면』, 십일월출판사, 2001. 7
Knowledge Research Group, "금융권 CRM 추진현황 보고서", 2001. 12
"2004년 이메일 마케팅 현황과 전개방향"세미나자
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mail, J. A, East Versus West: A Comparison, 2003
[6] Lawrence, E., Corbit, B., Tidwell, A., Fisher, J. and Lawrence J. R, Internet Commerce: Digital Models for Business. Wiley, New York, 1998 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 이론적 배경
가. Web 2.0의 등장배경
나. UCC 및 블로그의 등장배경
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e메일, 콜센터, 웹, 휴대폰 등을 고객관점에 재편하고 통합하는 적정채널로 연계하는 과정을 수행하고 있다. 초창기 통계분석 전문가들로 주축이 된 CRM시장은 황금알을 낳는 거위로 인식되면서 급격한 성장을 보여 왔다. 분석 CRM은 CRM전체 구
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과정
2 구매의도
3 브랜드
4 소비자 구매의사결정에 미치는 영향요인
5 광고와 소비자 정보처리과정
6 아파트 선택에 영향을 미치는 요인
제 2절 -소비자 만족도(소비자 선호도에 관한 설문조사)
1. 연구문제
2.
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과정에서다음과
같이연구윤리의기본원칙을준수하였음을서약합니다.
첫째,지도교수의지도를받아정직하고엄정한연구를수행하여학
위논문을작성한다.
둘째,논문작성시위조,변조,표절등학문적진실성을훼손하는
어떤연구부정행위도하지않
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