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품질기능전개(QFD)의 Overview
제1절 QFD의 정의
제2절 QFD의 역사
제3절 QFD의 적용 분야
제4절 QFD 기법 적용 시 기대 효과
제2장 품질주택(HOQ)의 정의 및 절차
제1절 주제 선정 이유 및 목적
제2절 품질주택(
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기능
1.1 스마트 폰
1.2 감성적인 예술품
1.3 네트워크 기능
2. 고객의 소리(VOC)
2.1 A/S의 문제
2.2 통화 품질
2.3 약한 내구성
3. 아이폰에 대한 품질기능전개 (QFD)
4. 기획상품 정의와 기능
4.1 정의
4.2 기능
4.2.1 디자인
4.2.2 배터리
4.2.3 내
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qfd.html
- SERI, http://www.seri.org/forum/thoq
- 스사모, http://www.skysamo.com
- 캔유모임, http://canu.co.kr Ⅰ. 품질기능전개(QFD)의 Overview
1. QFD의 정의
2. QFD의 역사
3. QFD의 적용 분야
4. QFD 기법 적용 시 기대 효과
Ⅱ. 품질주택(HOQ)의 정의 및 절차
1.
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QFD를 이용한 항공서비스 불만처리 흐름 개선 - 전영호 유일근 임형택 品質經營學會誌
* 서비스 산업에 있어서 QFD의 응용 - 정원 科學技術硏究
* 품질경영론-TQM - 이순룡 서울법문사.
* 현대품질경영 - 원중호 김병태 최성룡 대전:대경.
* http://w
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QFD를 활용한 스마트폰의 서비스품질 향상 연구”, 경희대학교 대학원산업공학과 석사학위논문
오윤숙 (2012), “스마트폰 사용에 영향을 미치는 요인에 관한 연구”, 한성대학교
지식서비스 컨설팅 대학원 석사학위논문
이희진(2011), “스마트
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품질
제 5절 미래산업의 고객
제 6절 미래산업의 전략
제 7절 미래산업의 기업성과
제 5장 중소기업문화의 전개방안
제 1절 중소기업문화 개발방향제시
제 2절 체계적인 중소기업문화개발
제 3절 중소기업문화 개발개입활
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휴대폰의 수명은? ( )
6. 귀하가 휴대폰을 선택하는 기준의 중요도를 선택해 주십시오.
(1.매우중요하지않다 2.중요하지않다 3.보통이다 4.중요하다 5.매우중요하다)
휴대폰을 선택하는 기준
1
2
3
4
5
1. 디자인
2. 기능
3. 가격
4. 행사품 및 이벤트
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기능과 소유 자체에 만족을 느끼는 시대와는 달리 현재 매일 사용하는 휴대폰의 버튼음 하나하나에도 만족을 느끼고 좋은 감성을 느끼고 싶어한다. 개별적으로 느끼고 인식하는 감성이 까다로워지면서 개인 기호에 맞는 ‘맞춤형’을 찾고
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품질 에 관한 비교 연구”, 『품질경영학회지』1(1): 101-124
전영일 (1989). 서비스산업의 품질 관리 전개모형에 관한 연구 동국대학교 대학원 박사학위논문, 15.
진양호홍기운심형준(2000). “패스트푸드점 선택을 위한 소비형태 분석 및 중요도에
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전개와 교육효과, 조선시대 서원과 양반, 집문당, 2005
李樹煥, 서원의 건립활동, 朝鮮後期書院硏究, 一潮閣, 2001
______, 서원의 人的 構成과 운영, 朝鮮後期書院硏究, 一潮閣, 2001
조종인 · 김창욱, 書院의 成立과 16세기 朝鮮社會의 書院普及運
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무를 수행하는 데 필요한 지식과 역량을 갖추기 위해 귀하는 어떤 노력과 준비를 하셨는지 설명해 주십시오
저는 제지 생산설비의 원활한 운영과 관리하는 생산기능직 직무는 최고 품질의 특수지 생산에 있어 중요한 역할을 한다고 생각합니
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다양한 노력들...
5. 경력사항 - 다양한 업무를 전개하면서 저만의 차별성을...
6. 지원동기 및 입사 후 포부 - 한 걸음 더 빠른 서비스를 실현시켜 나가는 프로의 모습으로...
7. 맺음말
[※ 일반적인 항목 위주의 지원양식 기준]
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전개할 때, 다수의 경쟁 점포들의 물량 공세로 위기 상황에 직면하였습니다. 비록 아르바이트였지만, 아무리 사소한 일이라도 저만의 열정을 스스로 점검할 수 있는 기회라고 인식하면서 보다 창의적인 아이디어를 다양한 대안들을 기획할
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면서 보다 유기적이고 효율적인 업무를 전개해 나갈 것입니다. 또한 귀사의 차별적인 이미지와 경쟁력을 주도할 수 있는 핵심인재로 성장할 것뿐만 아니라 세밀한 분석과 깊이 있는 연구로 시장과 고객을 선도할 수 있는 표준 모델의 휴대폰
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기술 발전에 대한 다양한 전문지식을 끊임없이 배우고 제 자신이 현실 속에서 응용하여 저만의 차별적인 노하우로 승화시켜 나갈 것입니다. 그리고 항상 저 혼자만이 아니라 모두 함께 즐겁게 업무를 전개하면서 팀워크라는 최고의 시너지를
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