|
구매 가능성
3) 쾌락가치(pleasure value)
4) 표시가치(sign value)
2. Zaichokowsky의 측정 방법
Ⅶ. 정보탐색(정보검색)의 관련용어
1. 웹 광고의 메뉴유형
1) 내재형
2) 외재형
3) 혼합형
2. 소비자의 인지욕구
3. 목적별 정보탐색유형
1) 구매 전 탐
|
|
|
)과 선택요인
1. Laurent&Kapferer의 측정 방법
1) 부정적 결과의 중요성
2) 잘못된 구매 가능성
3) 쾌락가치(pleasure value)
4) 표시가치(sign value)
2. Zaichokowsky의 측정 방법
Ⅸ. 소비자정보탐색(소비자정보검색)의 영향요인
참고문헌
|
|
|
미치는 영향
5. 감성적 소비에 대한 마케팅 시사점
1) 경쟁 우위
2) 제품의 기능보다는 감성적 요인이 소비자 의사결정에 영향을 미친다.
3) 아트 마케팅
4) 예술을 통한 제품차별화
5) 쾌락적 소비(hedonic consumption)
6) 감성적 소비를 위한 감
|
|
|
가치 - 지각 불균형 이론(Value-Percept disparity Theory)
Ⅶ. CS(고객만족)의 기대불일치
1. 기대-불일치 패러다임
2. 상황적 기대 불일치 패러다임
Ⅷ. 향후 CS(고객만족)의 내실화 과제
1. 경영혁신과 고객지향사고
2. 고객지향적 조직구조로의
|
|
|
가치란 특별한 행동수행을 좌우하는 정보의 가치라고 생각될 수 있다.
참고문헌
◈ 김희섭 외 1명, 온라인 정보의 경제적 가치 평가 모델 개발 및 적용, 한국정보관리학회, 2005
◈ 박규원, 디자인 조사, 가치 측정에 관한 연구, 한국브랜드디자
|
|
|
미치는 준거집단의 영향의 차원이 서로 다름을 시사하고 있다. 즉 제품이 어떤 유형인지에 따라 준거로 삼는 집단이 다름을 보인 또 다른 실증연구의 예라 하겠다. 이 연구들에서 다루지 않은 제품유형으로 실용적/쾌락적 제품을 선정해 각
|
|
|
구매속성에 관한 연구 :재구매행태를 중심으로
-저자 : 박성준
* 서비스품질 및 기업이미지가 고객만족도와 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구 :프랜차이즈 외식업을 중심으로 - 저자 : 나병환
* 데이터복구 서비스품질에 따른 고객만족
|
|
|
문화·가치의 연상(Value)
5. 상징의 연상(Symbol)
6. 관계에 대한 연상(Relationship)
7. 사용자 이미지(Reflection)
8. 자아 이미지(Self-Image)
Ⅷ. 향후 브랜드자산(상표자산)의 제고 방안
1. 연구의 한계점
2. 미래의 연구과제
Ⅸ. 결론
참고문헌
|
|
|
평가의 수치적 예
1) 리스크 관리
(1) 리스크 관리 프로세스 개요
(2) 리스크 식별
(3) 리스크 분석 및 우선순위화
(4) 몬테카를로 시뮬레이션 실시
(5) 의사결정
2) 기술가치평가
3) 전자이동 계산
5. 시사점
Ⅲ. 결론
참고문헌
|
|
|
. 실증연구들의 고찰과 문제의 제기
1. 고객만족 결정변수의 문제
2. 제품 및 소비상황이라는 요인의 도입
Ⅷ. 기업의 고객만족 경영 사례
Ⅸ. 고객만족의 결과변수
1. 불평행위
2. 구전효과(Word-of-Mouth)
3. 재구매
Ⅹ. 결론
|
|
메뉴펼치기
