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세일즈는 과학이다의 저자들은 모두 외국계 회사의 경영진으로 주먹구구식 한국 영업전략을 비판하고 객관적이고 과학적인 원칙을 제시해 준다.
신입 사원부터 CEO까지 세일즈맨으로 나서는 풍토, 모든 고객이 왕이라는 믿음, 세일즈맨은 인
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과학이 되어야 하는 것이다.
세일즈는 과학이다는 단순히 영업을 경영의 최전선, 실질적인 판매에만 중심을두고
많이 뛴 만큼 성공한다는 단순화된 공식을 생각했던 나에게 세일즈의 그 심오한 , 깊은 원리를 다시 한번 일깨워 준 고마운 시
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로 고객을 감동시킴으로써 고객의 불만을 줄이는 적극적인 방법이 아닌가 한다. 고객 경영을 넘어, 고객 감동의 정책을 성공적으로 정착시킨다면 성공은 따놓은 당상이 아닐까? 통상 고객의 기대 수준을 뛰어넘는 일은 매우 어려운 것이 사실
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세일즈와 영업등에 관한 개인적인 의견을 나타내 보았다. 과학적인 세일즈 방법은 확실히 오늘날의 현대화된 기업들이라면 도입하여 체계적으로 관리해야할 중요한 방법임에 확실하며, 영업을 하는 사람이라면 관심을 기울여야 할 것이다.
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세일즈를 나타내고 있는데, 고객과의 관계는 정직과 열정 두가지 가치만 제대로 전달하면 되지 않을까 하는 생각이다. 어쨌든 무일푼으로 시작하여 오늘날의 대 그룹을 이룬 저자의 신화적 이야기에는 가슴이 뭉클해지는 것이 사실이다.
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과학기술원 금융 및 기업지배구조연구실,석정,2007
그 회사가 알고 싶다 - 중앙일보 산업부,부글북스, 2007
한국 최고의 브랜드 - 김승범, 흐름출판, 2005
한국의 거상 - 한국무역협회,한국경제신문,2004
대한민국을 세일즈하라 - 한국무역협회,한국
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과학이 급변하는 사회적 여건과 요구를 수용하고 그 실천적 적실성을 높이기 위하여 어떻게 학문적인 외연을 확대하고 필연적으로 제기되는 분과의 실천적 적실성을 높일 수 있을 것인가에 대한 두 가지 가능성, 즉 공공소비론과 가정정보관
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다니엘 벨, 『정보화사회의 사회적 구조』(한울 열린글 4)
다니엘 벨, 『정보화사회의 문화와 미래』(디자인하우스)
영화, “네트” / “데몰리션 맨” / “코드명 J” / “1984” 정보기술의 발달(사회, 인문과학, 사회과학 효과)
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세일즈 보다는 마케팅」, 서울: 을지서적, 1993
이수동, 김인수, 「마케팅 전략론」, 서울: 도서출판 석정, 1989
정순태, 「마케팅 관리론 서울」, 서울: 법문사, 1993
채서일, 「마케팅 조사론」, 서울: 학현사, 1994
한국금융연수원, \"은행지점장의
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세일즈 보다는 마아케팅, 서울, 을지서적, 1993
이수동, 김인수, 마아케팅 전략론 서울, 도서출판 석정, 1989
정순태, 마아케팅 관리론 서울, 법문사, 1993
채서일, 마아케팅 조사론, 서울, 학현사, 1994
한국금융연수원, 은행지점장의 경영술,서울,
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