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O2O는 'Online to Offline'의 약자. 온라인 소비자를 오프라인 매장으로 연결
오프라인 매장에서 판매되는 제품이나 서비스를 온라인 소비자와 연결해 구매를 유도하는 방식을 지칭.
스타벅스 사이렌오더 서비스: 모바일로 주문을 한 후 오프
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비즈니스 모델
3. 아마존 기업경영전략 사례
(1) 고객중심경영
(2) 옴니채널마케팅
(3) 오프라인매장 전략
(4) 인공지능 AI 활용전략
(5) IT기술 활용전략
(6) 인수합병통한 제품 다각화 전략
4. 아마존의 향후전망 연구
<참고자료>
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채널 간 통일적인 이미지를 구축하는 것 역시 앞으로 기업이 수행해야하는 과제라고 생각한다.
Ⅳ. 참고문헌
-이금렬,김성훈, 2014, 스마트 커머스 환경에서 옴니채널 전략 I-LBS Service 사례 연구 = Omni Channel-based I-LBS Service Case Study with smart commerce
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옴니채널 전략을 얼마나, 어떻게 효율적으로 활용하는지가 기업이 유통 과정에서 타 기업에 비해 경쟁 우위를 확보할 수 있는 중요한 일이라고 생각한다.
출처 및 참고문헌
유통의 이해, 류성민, 지브레인, 2017
경쟁우위 마케팅전략, 한상만
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-중국의 전자 상거래를 통한 농산품 거래 현황 ]
문제점 도출 ? 중국 학생 설문 조사
해결 방안
- 한국의 전자상거래 마케팅
- 한국 대형마트의 전자상거래 활용 사례
- 월마트의 옴니채널
시사점 및 결론
Reference
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마케팅 효과를 거둘수 있었던 것이다.
4. 참고문헌
- ZARA 온라인 공식사이트 www.zara.com
- 옴니채널: 융합의 법칙 (디지털 마케팅 아이디어, 커뮤니케이션북스)
- Harvard Business School, ‘What Business Is Zara In?’ 1. 서론
2. 본론
2-1. 자라(ZARA)의
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마케팅 전략을 세울 수 있을 것이라 생각한다.
4. 출처 및 참고 문헌
1) 외식 구매 의사결정 과정에서의 옴니채널 선택에 관한 연구-소비성향과 상품 유형을 중심으로-경희대학교 대학원 조리외식경영학과, 안은별(2017년 8월)
2) 화장품 광고에
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바라는 점은?
프로모션 전략제안
3.1 옴니채널
1) 앱 & 홈페이지 개선
2) 온라인 커뮤니티 형성 – 바이럴 마케팅
3) 옴니채널 구축
3.2 멤버십 제도
4) 모든 고객을 VIP로
5) 가격 할인전략 중지
4. 결론
전략의 보완점 및 제안
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채널로서의 1 차적인 융합을 넘어, 구매 전 과정에서 소비자와 소통하는 효과적인 마케팅 전략으로도 역할을 톡톡히 할 수 있다.
옴니채널 환경에서 소비자는 시간과 장소에 구애 받지 않고 상품 정보를 얻을 수 있고, 다양한 채널을 비교해
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마케팅 전략이 필요하다. 자라는 콜라보레이션 전략을 취함으로써 인지도 및 매출 상승의 효과를 얻을 수 있다.
셋째, 옴니채널 전략이다. 자라는 온라인, 오프라인, 모바일 등의 경로를 결합한 유통 채널을 만듦으로써 바코드 스캔, 픽업 서
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