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도로 대하며 환자의 목소리에 귀기울이는 인재가 되겠습니다. 지금까지 쌓아온 이론적 지식과 실무적 경험을 바탕으로, 지금껏 그래왔듯 자기계발에도 게을리 하지 않는 귀 원의 전문적인 인재로 거듭나겠습니다.
■ 면접 기출 질문
▷ 자기
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가) 원무과는 매년 12월 31일까지 차기년도 교육계획 세부사항을 각 부서로
공지한다.
나) 원활한 교육운영을 위하여 사전에 교육장소 및 교육기자재 등을 확보할 수
있도록 지원한다.
4. 교육결과 관리
가. 교육 이력 관리
1) 각 부서장은 교육
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특징 및 기능
관리자, 원무과, 내과 등 권한별로 들어갈 수 있다.
관리자 - 직원등록(실시간 등록인원 업로딩 기능)
급여관리(금액과 퍼센트로 조절 기능)
각 부서에 들어가 수정 보완 기능
원무과 - 등록환자 이름으
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세부 설문 사항
고객
중요도
고객
만족도
주요 불만 요인
1
접 수
원무과 창구(접수 및 수납)직원은
친절하였습니까?
2
진료대기
담당간호사는 질문한 사항에 대해
잘 설명해 주었습니까?
검사 및 진료과정에 대해 설명해
주었습니까?
담당간
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원무과 직원의 실수에 대한 간호사의 대처
윤리적 물음
이론적 근거
김 간호사의 환자에 대한 조치는 윤리적으로 허용 가능한가?
→ 허용 가능하다.
한국 간호사 윤리강령에 따르면 ‘간호사는 간호대상자의 건강과 안전이 위협 받는 상황에
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원무과와의 갈등
<사례>
아침 10시경 응급실을 통해 내원한 6세 남아 아이는 얼굴이 창백하고 심한 복통을 호소하고 있었다. 근무 중인 김 간호사는 소아과 당직의에게 연락을 취하고 당직의의 지시에 의해 복부 X-ray와 초음파검사, 혈액학
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원무과)
마. 콘센트, LED전등 등의 전기 시설물의 이상발견 시 원무과에 연락한다.
바. 습기가 많은 욕실 내에서는 가급적 전기용품 사용을 자제한다.
2. 엘리베이터 안전수칙
가. 승강기 문은 추락의 위험이 있으니 기대거나 밀지 않는다.
나.
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만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
이름
직위
소속
연락처
관리책임자
000
이사장
사무국
010-
접근권한자
000
원무과장
원무과
010-
4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
촬영시간
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원무과에 전화를 하였는데, 간호사 선생님도 워낙 일이 많아 바쁜 상황이었고 원무과 또한 바쁜 상황이었는지 서로 말을 주고받는 과정에서 감정이 상하는 부분이 생겨 간호사 선생님이 많이 불쾌해 하셨다.
간호단위 대안
함께 근무했던 수
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원무과에서는 클라이언트 거주지 동사무소의 사회복지사에게 인계해 버려도 병원에서는 책임이 없음으로 그렇게 추진하자고 했으나, 사회사업실을 비롯한 진료부서에서는 클라이언트의 사후관리에 대한 중요성을 거론하며 지역사회자원연
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