|
종사원(종업원)의 자세와 태도
1. 악수할 때
2. 소개할 때
3. 명함을 교환할 때
4. 용건을 물을 때
5. 필기구를 건넬 때
Ⅲ. 호텔종사원(종업원)의 직무만족
Ⅳ. 호텔종사원(종업원)의 화재예방
Ⅴ. 호텔종사원(종업원)과 조직커미트먼트
|
|
|
호텔 내 레스토랑에서 쓰이는 해외 식자재(고기, 술)구매.
객실 내 일용품(화장품, 샴푸 등) 대량 구매.
2) 시설부문
① 시설팀 : 건축 (인테리어 관리), 전기 점검, 설비 (용수, 방재 시설),
방재(화재 예방, 호텔 전체 비상 대피소 구축)를 담당.
3)
|
|
|
호텔종업원(종사원, 종사자)의 직무만족과 조직몰입
Ⅳ. 호텔종업원(종사원, 종사자)의 고객보호
1. 귀중품 보관
2. 고객의 도난사고
Ⅴ. 호텔종업원(종사원, 종사자)의 긴급상황관리
1. 응급환자 발생
2. 화재 발생시 대피요령
Ⅵ. 호
|
|
|
종업원 선발훈련, 부가적 판매 및 단골고객 창조
종업원과 지원서비스 요원들이 고객에게 만족을 제공할 수 있는 협력관계 교육, 동기부여
정서적 몰입, 근속 몰입, 규범몰입
Ⅵ. 향후 호텔종업원(호텔종사원)의 직무수행 제고 방향
최근 국내
|
|
|
호텔종사원(호텔종업원)의 직무만족
Ⅳ. 호텔종사원(호텔종업원)의 조직몰입
Ⅴ. 호텔종사원(호텔종업원)의 서비스품질
Ⅵ. 호텔종사원(호텔종업원)의 조직시민행동
Ⅶ. 호텔종사원(호텔종업원)의 긴급상황 사례
1. 화재의 유형 및
|
|
|
만족에 미치는 영향에 관한 연구, 상지대학교 대학원 논문, 2005.
정기한김대업, 내부마케팅과 시장지향성간의 관계에 대한 연구, 마케팅과학연구, 2002.
조옥현, 초등학교 급식소 영양사의 내부마케팅 활동이 조리종사원의 직무만족·조직몰
|
|
|
종사원들의 안전사고와 안전관리에 관한 연구 서론
· 안전관리란?
본론
l.호텔안전관리에 관한 문헌 연구
· 호텔안전관리에 관한 문헌 연구
· 안전관리 부서의 조직과 직무내용
· 호텔객실부문의 안전관리
|
|
|
호텔종사원의 감정노동이 직무관련 태도에 미치는 영향, 관광학 연구, 1998.
김종진, 서비스노동자는 어떻게 일하는가, 한국노동사회연구소, 프리드리히 에버트 재단, 2011.
민영희, 항공사 승무원의 감정노동 및 심리적 강인성이 직무만족에
|
|
|
호텔의 정의와 개념
1. 호텔의 정의
2. 호텔의 기능
3. 호텔의 분류
Ⅲ. 호텔의 역사와 발전단계
1. 여인숙 시대
2. Grand Hotel 시대(19세기후반)
3. Commercial Hotel 시대(20세기초반)
4. 현대 Hotel시대(20세기 후반)
5. 유럽 및 한국
|
|
|
호텔에 대한 이미지 상승효과와 고용된 종업원의 사기충전을 도모해야 할 것이다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 안전관리의 목적
2. 안전의 위험요소
3. 안전관리부서의 조직과 구성원
4. 안전관리원의 직무기술과 특성
5. 안전관리 요원이 없
|
|
메뉴펼치기
