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품질과 자본비용, 한국세무학회
5. 이상호(1994), 서비스 품질평가와 관련개념과의 관계성 검토, 서울대학교 대학원 경영학과 석사학위논문
6. 한국장애인복지시설협회 외 1명(1998), 행정7 총체적 품질관리(TQM), 서울장애인종합복지관 Ⅰ. 서
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TQM은 외향적, 집단과 팀 단위의 활동 중시, 장기적, 그리고 산출에 치중합니다.
공공부문에서 총체적품질관리이론을 도입할 경우, 다음과 같은 한계점을 지닙니다. 첫째, 고객범위의 설정이 곤란합니다. 둘째, 관료문화를 배제할 수 없습니다.
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품질과 광고 그리고 기업이미지, 한국학술정보
최시명(2010), 품질은 과학이다, 생각나눔
한국장애인복지시설협회 외 1명(1998), 행정7 총체적 품질관리(TQM), 서울장애인종합복지관 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 품질과 품질경영
1. 고객만족 전략(인터넷
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경영이다
4. 성과결과를 중시하는 경영이다
5. 변화에의 적응력이다
6. 종업원 및 협력업체와의 관계정립이다
7. 정보 및 지식의 활용에 의한 경영이다
Ⅳ. 품질과 품질인증제도
Ⅴ. 품질과 총체적품질관리(TQM)
Ⅵ. 품질과 품질차별화
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품질경영(TQM)과 이에 대한 자기진단식 평가방법, 장애인고용 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 품질과 품질시스템
Ⅲ. 품질과 품질인증제도
1. 인증 신청
2. 품질매뉴얼 심사
3. 본 심사
4. 인증서 발급
5. 사후관리 및 재심사
Ⅳ. 품질과 총체적품질관
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관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고, 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대해 서술해 보았다. TQM은 최고경영자의 열의와 리더십을 기반으로 끊임없는 교육훈련과 참여의식에 의해 능력이 개발된 조직 구성원이 합리적이
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관리는 전통적 이론과는 달리 고객중심적인 이론이라 할 수 있다.
둘째. 총체적 품질관리는 조직 전체가 자발적으로 참여하여 지속적인 혁신을 추구하는 이론이다.
셋째. 집단적 과정을 통하여 조직의 문제 해결을 추구한다는 것에서 TQM방
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품질 목표달성을 위해 14가지 지침을 열거하고 있는데, 그의 지침은 조직의 규모나 제조업?서비스업을 가리지 않고 적용할 수 있다. 데밍이 말하는 최고경영자의 책임은 품질관리를 위한 비전을 창출하고, 조직구성원과 비전을 고유하고, 품
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공저(2004), 사회복지행정론, 유풍출판사
한국사회복지행정학회 저(2003), 한국의 사회복지행정, 현학사 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 목표관리론이란?
2. 총체적품질관리론이란?
3. 사회복지 조직에서 적용의 한계점
Ⅲ. 결론
※ 참고문헌
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총체적 품질관리 (TQM)
1. 총체적 품질관리의 정의
2. 주요특성
3. 총체적 질경영을 가능하게 하는 조건
4. 학교의 총체적 품질관리를 위한 조건
5. 총체적 품질관리의 효과
6. 총체적 품질관리의 한계
II 목표관리 (MBO)
1. 목표관리기법의
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