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왔다. 1. 사우스웨스트항공의 회사소개 및 성공요인
2. Herb Kelleher회장의 유머경영
3. 사우스웨스트항공의 고능률의 인간관계(10가지 조율)
4. Herb Kelleher회장의 리더십과 종업원의 자발적 협력
5. 축제 문화의 대명사 사우스웨스트항공
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리더십
\'직원 중시\'의 경영철학
사우스웨스트항공의 경쟁력의 핵심은 \'차별화를 꾀하기 어려운 항공산업의 후발업체로서 경쟁사를 이길 수 있는 길은 오로지 직원들에게 달려 있다\'는 창업자 허브 켈러허(Herb Kelleher) 회장의 \'직원 중시\'
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웨스트 항공사 소개
*미 항공업계 시장점유율(2006년 3월)
*사우스웨스트 항공 선정이유
3.사우트웨스트 항공사의 기업정보
4. 사우스웨스트의 경영철학
5.저가정책 마케팅 전략
6.내부 환경요인
1) Kelleher회장의 탁월한 리더십과 그에
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웨스트 항공사의 특이점 및 성공비결 등을 동기부여, 커뮤니케이션, 리더십, 의사결정, 갈등관리 측면에서 분석한다.
II. 기업소개
1) 소개
1971년 Rollin King 과 Herb Kelleher 에 의해 설립되었다
당시 기존에 있던 항공사들에 대한 불만을 파악하
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Herb Kelleher 회장의 10가지 실무지침
ㆍ리더의 경우
- 신뢰와 배려로 경영하라
- 일선 리더쉽에 투자하라
ㆍ인간관계의 경우
- 인간관계에 역량있는 사람을 고용, 교육하라
- 갈등을 이용해 인간관계를 만들어라
- 일과 가정의
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웨스트항공 사례연구
사우스웨스트항공 직원들의 충성도가 높을 수 밖에 없는 비법은 바로 미국에서 몇 안 되는 ‘Fun 경영’ 성공 CEO로 알려진 허브 캘러허(Herb Kelleher)회장의 경영철학에 있다. 캘러허 전 회장은 직원들을 즐겁게 만드는 재주
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회장 허브 캘러허의 모습
About Southwest Airlines
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ㆍ서비스 특징 – 저비용 리더십
point-to-point 직항노선 운항
비행기 기종 보잉747로 통일
선착순 좌석제
티켓자판기로 발권
티켓 없는
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웨스트 항공 소개
1) 연혁
2) 평판
3.사우스웨스트 항공의 차별적인 성공요인
1) 니치 마켓 포지셔닝 전략
2) 혁신적 방법에 의한 저비용 리더십 모델
(1) 비행기 운항 방식으로 point-to-point 방식
(2)비행기 기종을 하나로만 통
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자장 많이 갖고 있으신 여성분은 손들어보세요!”
\"운전면허 사진이 가장 못생기게 나온 사람은요?“
≪ 사 진 ≫ ≪ 사 진 ≫ 1. Southwest에 관해서
2. Herbert Kelleher는 누구인가
3. SWOT분석
4. Southwest의 성공비결
5. 질문
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리더십과 조직몰입과의 관계에서 임파워먼트와 상사신뢰의 매개효과. 영남대 대학원 박사학위논문.
김홍국(2007). 직원과 고객을 춤추게 하는 감성리더쉽, 사우스웨스트항공. 벤처다이제스트 108 32-33. 벤처기업협회.
한묘(韓)(2011). 서번트 리더
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