 |
구매결정의 중요한 변수는 다른 것으로 옮겨갔다. 즉 오감적, 감성적, 관계적 체험이라는 요소가 구매에 있어 결정적 변수라는 것이다.
체험 마케팅은 충성고객, 평생고객을 확보하는데 매우 강력한 전략이 된다. 이제는 분위기까지 팔 줄 알
|
|
|
구매결정과정
2 구매의도
3 브랜드
4 소비자 구매의사결정에 미치는 영향요인
5 광고와 소비자 정보처리과정
6 아파트 선택에 영향을 미치는 요인
제 2절 -소비자 만족도(소비자 선호도에 관한 설문조사)
1. 연구문
|
|
|
구매결정과 사후경험축적에 영향을 줄 수 있음
소비자는 경험적 서비스와 서비스 제공자들과 관계를 설립했을 때 서비스의 분리를 선호함
상품으로부터의 서비스의 분리에서, 많은 연구자들은 서비스를 무형, 혼재성, 불가분성, 사멸
|
|
|
구매의사결정과의 관계
제 4 장 농협상호금융 이미지에 대한 조사결과 및 분석결과
제 1 절 자료수집 절차 및 분석방법
제 2 절 설문조사결과의 분석
1. 조사대상의 인구통계학적 특성
2. 농협 상호금융 서비스 이용 여부
3. 농협
|
|
|
구매시의 의사결정을 지원하는 주요정보 제공
1
2
3
4
5
3. 기업, 제품, 서비스 등에 관한 부가 정보 제공
1
2
3
4
5
4. 제품 제조기업과의 의사소통 및 상호작용 기능 제공
1
2
3
4
5
5. 쇼핑몰에서의 정보탐색 및 검색 용이성
1
2
3
4
5
6. 제품 및 서비스
|
|
|
구매 의사결정에 영향을 미치지 못하는 경우도 종종 있다. 그에 비해 구전과 사용 경험은 대부분의 구매 의사결정에서 매우 중요하게 자리잡고 있다.
따라서 한국 기업들은 구전 효과를 극대화하기 위해 오피니언 리더에 제품을 협찬하는 PPL
|
|
|
결정해야 한다. 둘째, 조직 문화 변화이다. SCM은 단지 시스템이 갖추어진다고 해서 성공적으로 이루어질 수 없다. 시스템을 움직이는 것은 결국 구성원이다. 구성원들은 이제 단순히 구매/배송을 담당하는 좁은 의미의 역할 수행자가 아니라,
|
|
|
구매의사 결정에 영향을 미치는 중요한 선행 요인임을 인지
❑ 취급 상품의 종류와 특성에 따라 온라인 소비자 행동이 달라짐. 특히, 패션 제품은 상품에 대한 소비자의 인지된 위험이 높은 경험재 이므로 인터넷 상점이 고객의 신
|
|
|
구매 의사결정과정은 어떻게 하는가 하는 문제 등 소비자에 대한 연구도 이루어져야 할 것이다. 국경 없는 치열한 경쟁 하에서 국내기업들의 경쟁우위를 위해서는 다양한 기업들의 설문조사 등 실증사례분석으로 인터넷 마케팅전략에 대해
|
|
|
구매 의도에 미치는 영향에 관한 연구”, 대한경영학회지 제51호, 2005. 8, 1457~1482.
윤성준 (2003), “웹쇼핑몰 사이트 신뢰도의 결정요인과 구매의향에 미치는 영향에 관한 시물레이션 접근방법”, 경영학연구, 제23권 3호, 353~376.
이문성 최이규 (
|
|
메뉴펼치기
